Turkcell Mağaza

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımadan önce tüm borçlarımı ödeyerek geçiş yaptım. Ödemelerim Turkcell mağazasınd...a da teyit edildi, faturalarım mevcut. Buna rağmen son iki gündür 0532********55 numaralı hattan aranıyorum ve geçmiş dönem borcum olduğu söylenerek kart bilgilerim talep ediliyor....

Yalova Merkez Turkcell bayisinde, daha önce Türk Telekom’da kullandığım 300... GB paketimden, daha uygun olduğu ve şehirde çekim koşulları sebebiyle Turk...

27.07.2026 tarihinde saat 19:09–19:20 arasında İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne hattım...ın yasal mevzuat gereği yapılması zorunlu ve ücretsiz olan kimlik bilgileri teyit işlemi (abonelik güncelleme) için başvurdum. Bu işlem sırasında mağaza çalışanları, Turkcell’in üc...

Turkcell tarafından, yasal düzenleme gereği hat sahiplerinin kimlik bilgilerinin doğrulanması gerektiğine dair mesaj ald...ık. Bu sorun, biri babamın, diğeri annemin adına kayıtlı olan iki farklı hat için yaşanmaktadır. Babamın adına kayıtlı hat: +905*******92 Annemin adına kayıtlı hat: +905*******12...

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum, ancak hat eski çalıştığım şirketin üzerine kayıtlı görünüyor. Şirket tasfiye... olduğu ve bu durumu gösteren noter onaylı tasfiye ve imza sirküleri belgelerim bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hattımı kendi adıma alamıyorum. Bu süreçte hem Turkcell mağazas...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Afyonkarahisar Afium AVM’deki Turkcell mağazasından çocuklarıma iki adet TCL marka ço...cuk saati ve hatlarını satın aldım. Saatlerden birinin ekranında kırılma oldu. Bulunduğum Afyon Sandıklı ilçesinde iki adet Turkcell yetkili mağazası olmasına rağmen, bu mağazalar ...

Vodafone’dan Turkcell’e numaramı taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Hattım ertesi gün kurye ile teslim edil...di ancak sim kartın nasıl aktif edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Kurye de aktivasyonla ilgili herhangi bir yönlendirme yapmadı. Daha sonra Turkcell bayisine gittiğimde...

Turkcell Superbox 500 GB paketi için 14 Temmuz tarihinde Arcadium Turkcell mağazasından başvuruda bulundum. Başvuru sıra...sında kurulum için bugün gün içerisinde adrese gelineceği bilgisi verildi. Ancak tüm gün boyunca Ankara Yaşamkent’teki adresimde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilg...

Turkcell’in online kanallarındaki paket fiyatları ile mağaza fiyatları arasında ciddi bir farkla karşılaştım. İnternette...n incelediğim paketlerde çok daha uygun fiyatlar görünmesine rağmen, 25.07.2026 tarihinde Dikmen’deki Anatolya İletişim adlı Turkcell yetkili mağazasında aynı içerikteki paket için...

Turkcell hattım için bugün bir Turkcell mağazasına giderek abimin üzerindek...i hattı kendi üzerime devretmek ve aynı zamanda faturalı hattan faturasıza ...

Mahkeme kararıyla babamın yasal vasisiyim. Babam cezaevinde bulunduğu için kendisine ait tüm işlemleri yasal olarak yürü...tme yetkim bulunuyor. Elimde geçerli ve kesinleşmiş vasi kararı olmasına rağmen, babama ait ve daha önce kapatılan Turkcell hattının yeniden açılması için yaptığım başvurularda her...

Turkcell faturalı hattımda Dolu Mega 30 GB paketini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 677 TL ödeme yapıyorum. Temmuz 2026 ...dönemine ait faturama baktığımda toplam 1227 TL gibi normalin çok üzerinde bir tutar ile karşılaştım. Faturada paket aşımı ve cayma bedeli benzeri kalemler görünüyor ancak hattımda...

Türk vatandaşı olduktan sonra Turkcell mağazasına giderek yeni T. C. Kimliğimle hat bilgilerimi güncellemiş olmama rağme...n, sistem kaynaklı çözülemeyen bir hata zinciri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 26 Haziran’da bilgilerimin güncel olmadığı iddia edilerek bir işlem linkine yönlendirildim;...

Turkcell abonesi olarak 18 yıldır üzerime kayıtlı olan hatlarımı hem kişisel hem de mesleki hayatımda aktif olarak kulla...nıyorum. Bankacılık işlemleri, resmi kurumlarla yazışmalar, iş kartvizitlerim, güvenlik ve SMS doğrulama sistemleri doğrudan bu numaralara bağlı durumdadır. Türkiye’de vergi mükell...

03.07.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki Symbol Alışveriş Merkezi’nde bulunan 00759.00064 mağaza kodlu b437749 kasiye...r numaralı D**** Kocaeli Turkcell iletişim bayisinden General Mobile marka çocuk akıllı saat satın aldık. Ürün hediye olarak alındı, kutusundan açıldıktan sonra şarja takıldı; anca...

Şanlıurfa Haliliye’de ikamet ediyorum. Turkcell hattımı kendi üzerime kayıt ettirmek için 23 Temmuz 2026 tarihinde saat ...11:00 civarında bir Turkcell bayisine gittim. Bu işlem için benden 300 TL ücret istendi ve ayrıca her ay 300–400 TL arasında ekstra para ödemem gerektiği söylendi. Bu ücretlerin n...

Yabancı uyruklu bir Turkcell müşterisi olarak, 0538******* numaralı hattıma kimlik bilgilerimin teyit edilmesi ve güncel...lenmesi gerektiğine dair Turkcell’den bir SMS aldım. Mesaj üzerine İstanbul Sancaktepe ilçesi Abdurrahmangazi Mahallesi’nde bulunan Samandıra Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurdum...

Turkcell kurumsal hattımı yıllardır kullanıyordum. İş değişikliği nedeniyle hattımın bireysele devrini Üsküdar Şengüller... tarafındaki bir Turkcell mağazasında gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında, devir ücreti ve kalan kullanım bedeli dışında tarafıma 8.440,28 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gör...

Turkcell faturalı müşterisiyim. Temmuz 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 507 TL civarında gelirken bu ay 1.249... TL olarak yansıtıldığını, rastgele uygulamaya giriş yaptığımda fark ettim. Bunun üzerine bugün 532’li müşteri hizmetleri hattını arayarak detaylı bilgi almak istedim. Görüşme sır...

22.07.2026 tarihinde saat 17.30–18.30 sularında numaramı Turkcell’e taşımak için İstanbul Çekmeköy ulubatlı hasan Caddes...i No. **’deki Turkcell bayisine gittim. İşlemler sırasında telefonumun şarjı olmadığı için kendi cihazlarını kullanmak zorunda kaldım. İlk olarak telefonumu şarja takmak istedim, i...

22.07.2026 tarihinde numara taşıma işlemi sonrasında Turkcell hattım için tarafıma kurye ile yeni bir fiziksel sim kart ...teslim edildi. Ancak sim kart telefona takıldığında cihaz sürekli “sim yok” uyarısı veriyor ve hat hiçbir şekilde kullanılamıyor. Şebeke gelmediği için arama yapamıyor, SMS göndere...

Denizli Pınarım mağazada bulunan sözde sorumlu kadın, müşteri ile nasıl iletişime geçileceğini bilmeden bir yaklaşım ser...giliyor. Problem çözme yeteneği ve hitabeti nasıl kullanacağını bilmemekte. Kendisi ayrıca biz oradayken yaptığı tutum ve davranışlarla bir müşteri daha kaybetti. Satış oranınızı ...

Turkcell hattımı iş telefonu olarak kullandığım için aynı numaraya ikiz sim... kart almak istiyorum; ancak bugün Malatya’daki Turkcell mağazalarından ve ...