Turkcell Mağaza

21 Eylül doğum günüme özel Turkcell Platinum üzerinden Kahve Dünyası’ndan h...ediye çikolata kampanyası tanımlandığını 29 Eylül’de Turkcell uygulamasında...

Turkcell hattı üzerinden çocuk akıllı saati için yeni bir hat satın aldım v...e 15 Eylül tarihinde bu hattı aldığım gün numara değişikliği talebinde bulu...

01.11.2025 tarihinde Eskişehir İstiklal Mahallesi’nde bulunan Şengüller İletişim Turkcell bayisine giderek 0531 *** ** 3...0 numaralı, şu anda aktif olarak kullanmadığım eski hattımın kapatılması için 01.11.2025 tarihinde işlem yaptırdım. İşlemi yapan görevli personel C***** Hanım, hattın kapandığını s...

Şırnak Cizre Dörtyol Turkcell mağazasından bugün Superbox GO MW64VC cihazı satın aldım ve cihaz için 6.000 TL ödeme yapt...ım. Satın alma sonrasında Turkcell’in resmi internet sitesine baktığımda aynı cihazın 2.400 TL’ye satıldığını gördüm. Mağazada benden alınan ücret ile resmi site fiyatı arasında ço...

Babamın üzerine kayıtlı olan şahıs şirketi faturalı hattının kullanıcısı benim ve bu kurumsal hattı bireysel hatta çevir...mek istiyoruz. Ancak hat ilk açılırken ad–soyad bilgisinin eksik yazılması nedeniyle hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Turkcell mağazasına gittiğimde işlemin mağazadan yapılama...

30 Eylül 2026 tarihinde saat 16:29 civarında Sakarya Semerciler Mahallesi Atatürk Bulvarı Akkoç İş Hanı’ndaki Turkcell b...ayisine fatura ödemek ve paket değişikliği yapmak için gittim. Sıramı bekledim ve sıra bana geldiğinde N** isimli çalışan, son derece ilgisiz ve isteksiz bir tavırla ne işlem yapac...

Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden tanımadığım kişiler tarafından aranıyor ve “S**** sen misin?” şeklinde sorularla ...rahatsız ediliyorum. Ayrıca numarama, üzerinde benim adım yazmadığı halde başka kişilere ait olduğu anlaşılan “İ**** D****” adına fatura ve borç bilgisi içeren Turkcell SMS’leri ge...

29.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Maltepe Piazza Avm içindeki Turkcell mağazasına, iPhone 13 cihazım iç...in e-sim telefon değişikliği kodu almak amacıyla gittim. Normalde ücretsiz olan bu işlem için bana, bu işlemin geçersiz olduğu ve zorunlu olarak yeni e-sim almam gerektiği söylendi...

27.09.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM içindeki Turkcell mağazasından sıfır hat talep ederek bir hat satın aldım. Öze...llikle sıfır hat istediğimi belirtmeme rağmen bana verilen hattın daha önce kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Bu hat için vergisiyle birlikte yaklaşık 1700 TL civarında ödeme yaptım...

11.09.2026 tarihinde Antalya Güzeloba Turkcell şubesine giderek 11 yaşındaki kızım için tüm internet ve benzeri içerikle...re kapalı bir çocuk hattı almak istedim. Çocuk olduğu için hattın tüm kısıtlamaları ve güvenlik detaylarını ofisteki görevliyle uzun uzun konuştuk ve 0536********75 numaralı yeni b...

16.09.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Turkcell bayisinde numara t...aşıma işlemi yaptırdım. 19.09.2026 tarihinde saat 19.35 itibarıyla hattım k...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve Sancaktepe’deki Turkcell mağazalarından, sonu 7558 ile biten hattım için eş‑SIM ka...rt temin etmeye çalışıyorum. Yaklaşık bir yıldır farklı zamanlarda gittiğim hiçbir mağazada eş‑SIM kart bulunmadığı söyleniyor. Mağaza çalışanları, eş‑SIM kartı nereden ve nasıl t...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldan fazladır aynı hattı ve tarifeyi kullanıyorum. Şu anda Büyük Fe...stival 20 GB paketim için 12 aylık taahhüdüm devam ediyor ve bitmesine 45 gün kaldı. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni bir pakete geçmem gerektiği söylendi. Hem çağrı me...

Annem, pazartesi günü e‑sim hakkında bilgi almak için İstinyePark Turkcell mağazasına gidiyor. Oradaki personel, annemin... telefonunu alıp e‑Devlet hesabına kendi girişiyle erişiyor. Bu işlem için herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadı ve bir Turkcell personelinin bu şekilde e‑Devlet’e girmeye...

Turkcell hattım kapalıyken Ağustos 2026 tarihinde Migros AVM içindeki Turkcell mağazasına giderek hattımı yeniden açtırd...ım. Hattımı tekrar kullanıma açtırırken özellikle faturasız kullanmak istediğimi belirttim, bunun mümkün olmadığını söyleyip bana en uygun faturalı paketi yapacaklarını ifade ettil...

Turkcell faturalı hat sahibiyim. Numara taşıma işlemi sırasında fiziksel sim kart yerine e-sim verilmesini tercih etmişt...im. Şimdi ise fiziksel sim karta ihtiyaç duydum ve bir gündür farklı bayilere giderek fiziksel sim kart talep ediyorum. En az 6 farklı Turkcell bayisine gitmeme rağmen hepsinden “...

Şirketimin 2 yıldır aktif olmadığını Turkcell’e bildirdim. Buna rağmen her defasında kurumsal Superbox sözleşmem yenilen...erek kullanım devam etti. Bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Turkcell’in yasal uyarı mesajı üzerine mağazaya başvurdum. Kurumsal hattım cayma bedelsiz ...

9 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Palm City Turkcell mağazasına Superbox almak için başvurdum. 1 saat içerisinde size dire...kt hazır şekilde veririz dediler. Yaklaşık 2 saat mağazada bekledim. Sonra gelip dediler ki biz şu an veremiyoruz, adresinize kurulum yönlendirelim dediler. Ben de dedim ki benim e...

24 Eylül Perşembe günü saat 19:37’de İstanbul Akasya AVM içerisinde bulunan Turkcell bayisine, Turkcell hattımın (sonu 1...916 ile biten hat) kimlik doğrulaması işlemini yaptırmak amacıyla başvurdum. Bayide görevli olan ve adının B**** olduğunu öğrendiğim personel, yasal ve zorunlu bir işlem olmasına r...

Uzun süredir Turkcell’de Büyük Festival 10 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 200 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az... süre kalmışken Turkcell uygulamasından yeni tarifelere baktığımda, benzer paketlerin en düşük 400 TL civarında göründüğünü fark ettim. Yani mevcut ödediğimin yaklaşık iki katına ç...

24.09.2026 sabahı uyandığımda telefonumda “hizmet yok” uyarısı vardı ve hattımı hiçbir şekilde kullanamadım. Telefonu ka...patıp açtım, sim kartı çıkarıp temizleyip tekrar taktım, farklı bir telefonda denedim ve müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleri sim kart değişimi ya...

Turkcell kurumsal faturalı hattım için 15/09 tarihinden itibaren “şirketiniz aktif değil, hattınız kapanacak” şeklinde y...asal uyarı SMS’leri almaya başladım. Abonelik belgelerinin güncellenmesi gerektiğini ve hatta hizmet kısıtlaması olacağına dair mesajlar geliyor. Bu durum üzerine hem Turkcell mağ...

Turkcell üzerinden 2024 yılında internet aracılığıyla e‑sim satın alarak şu an kullandığım hattı almaya başladım. Ancak ...bu numaraya, hattın önceki sahibine ait olduğu açıkça anlaşılan telefon aramaları, dava ve icra dosyalarına ilişkin mesajlar ve çeşitli bildirimler gelmeye devam etmektedir. Gönder...