Kuryenet Teslimatındaki Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Turkcell hattıma ait yeni sim kartım, numara taşıma işlemim sonrası Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Gönderi numaram 458116006728. Kargo takipte üç g...
Turkcell hattıma ait 461116003069 numaralı sim kart gönderimim Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 07.04.2026 tarihinden bu yana acentede görünmesine ve dağıtıma çıkarılmış olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla aradığımda da muhatap bulamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca not alabildiklerini, sorunun kargo şirketinden kaynaklandığını söylemekle yetindiler. Hem kargo firmasına ulaşamamak hem de Turkcell’in bu kadar sorunlu bir firmayla çalışmaya devam etmesi gerçekten kabul edilebilir değil.
Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu sim kartımın Kuryenet tarafından hiçbir ek gecikme olmadan, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Turkcell hattıma ait yeni sim kartım, numara taşıma işlemim sonrası Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Gönderi numaram 458116006728. Kargo takipte üç g...

18/02/2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken Turkcell hattıma ait sim kart, Kuryenet Çakırlar acentesine teslim edilmiş olmasına rağmen 25/02...

15.01.2026 tarihinde Turkcell hat işlemlerim için tarafıma gönderilen sim kartım, Kuryenet tarafından 5 gündür teslim edilmedi ve firmaya hiçbir şekil...
Turkcell hattım için gönderilen sim kartım Kuryenet aracılığıyla 15.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde gönderi görünmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve hâlâ ürünü alamadım. Bu süre içinde ne Kuryenet’ten ne de Turkcell’den tarafıma bir geri dönü...

Turkcell hattım için gönderilen sim kartım, 17 Ocak 2026 tarihinden bu yana Kuryenet’te görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür kartımı bekliyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sim kartın teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen h...
Yorumlar