to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e internet üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru numaram 458116028439. 14 Şubat’tan beri hattım tarafıma ulaştırılmadı ve bu nedenle hat taşıma sürecim tamamlanmadı. Gönderimin Kuryenet ile yapılacağı bilgisi verildi ancak Kuryenet’ten de herhangi bir teslimat veya sağlıklı bilgilendirme alamadım.
Kuryenet’in teslimat ve bilgilendirme süreci son derece yetersiz olduğu için mağduriyetim daha da uzuyor, hattıma hâlâ ulaşamıyorum ve iletişimim aksıyor.
Hattımın Kuryenet’le yaşanan sorun da dikkate alınarak hiçbir gecikme olmadan acilen adresime gönderilmesini ve hat taşıma sürecimin tamamlanarak hattımı bir an önce kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımı başka operatörden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve hattım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecek denildi. Ancak ayın 14’ünden beri hattım bekletiliyor, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Bu süre içinde Kuryenet ile iletişime geçmeme rağmen kimse bana açıklayıcı bir bilgi vermedi, nerede takıldığını ya da ne zaman teslim edileceğini öğrenemedim. Turkcell ile de henüz görüşme sağlayamadım. Hattım teslim edilmediği için kimseyle iletişim kuramıyorum ve günlük iletişim ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde Turkcell online kanaldan faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım hatta ait sim kartımın 04.02.2026 tarihinde Kuryenet’e kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ve 458116022020 numaralı gönderi ile tarafıma ulaştırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesin...
18.11.2025 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Hattın bugün teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihe rağmen hat hâlâ bana ulaştırılmadı. Teslimat için 458115075327 numaralı Kuryenet kargo takip bilgisi tarafıma iletildi. Aradan 3 gün geçm...
Turkcell online kanaldan 19 Ocak tarihinde hat taşıma başvurusu yaptım ve başvuru numaram 19169798004. Yeni hattım için gönderilen sim kart Kuryenet aracılığıyla Çekmeköy şubesine teslim edilmiş, ancak 21 Ocak’tan bu yana kartım bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Bütün gün evde olmama rağmen sistem...
23 Aralık tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru numaram 19068818285 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hat hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı. Hat Kuryenet aracılığıyla gönderilecekti ancak evde olmama rağmen b...
Yorumlar