to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmamıza ait yaklaşık 15’e yakın Turkcell kurumsal faturamız bulunuyor. 09.12.2025 tarihinde saat 15:57’de kurumsal portföy yöneticimize ulaşmak için telefon ile arama yaptım. 'Sizi arayacağız' denilmesine rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kurumsal hat müşterisi olmamıza rağmen bu kadar basit bir geri dönüşün bile sağlanmaması, ilgisizlik ve iletişim eksikliği yaşadığımızı gösteriyor. Bu durum hem işlerimizi aksatıyor hem de kurumsal olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oluyor.
Turkcell’den, 5326****56 numaralı kurumsal hattımız ile ilgili olarak kurumsal portföy yöneticimizin tarafımıza ivedilikle dönüş yapmasını ve bundan sonraki süreçte de bu tür gecikmelerin yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde saat 14:13’te 0 (532*********32 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell genel merkezinden aradığını ve kurumsal hattımla ilgili sözleşme konusunda bana ulaşmak istediğini belirtti. Ancak firma yetkilisiyle görüşmek istediklerini, bana bilgi veremeyeceklerini söyledile...
Turkcell kurumsal hatlarımızla ilgili 2025 Mayıs ayından beri devam eden yüksek fatura sorunumuz bir türlü çözüme kavuşturulamamaktadır. Uzun süredir bize söylenen tutarlara göre faturalandırma yapılacağı belirtilmesine rağmen, faturalarımız yüksek gelmeye devam ediyor ve verilen sözler tutulmuyor. ...
Konu: Nisan Ayı Kurumsal Faturamızın Tarafımıza Hâlâ Ulaştırılmaması Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Turkcell kurumsal müşterisi olarak, 1 aydan uzun süredir 2025 yılı Nisan ayına ait kurumsal fatura talebimizi defalarca iletmemize rağmen herhangi bir sonuç alınamamıştır. Müşteri hizmetlerine yapı...
2024 Aralık ortalarında 40 adet kurumsal hattımızı Turkcell'e taşıdık. Taşıma aşamasında öncelikle çok büyük sıkıntı çektik. Hatlarımız gün ortasında değişime gitti fakat yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir hattımız çalışmadı. Bu süre zarfında ciddi anlamda sıkıntı yaşadık, birçok müşterimiz bize ulaşama...
Şirket olarak yaklaşık beş yıldır Turkcell ile çalışmaktayız. Hatlarımızın paketleri bittiği için kurumsal danışmanımızı arayıp bir personel göndermesini talep ettik, firma personelini gönderdi. 24/11/2022 tarihinde sahadan personel geldi şirketimizin tüm hatları için toplu bir paket yapılmasını tal...
Yorumlar