to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde Turkcell iletişim merkezinden yapmış olduğum kurumsal hattan bireysel hatta geçişte 4.000 TL devir işlemi faturası kesildi. İletişim merkezinde bu tutarın iptal edileceği söylendi. Talep oluşturdum; değerlendirme yapılacağı bildirildi. Aradığımda ise talebin reddedildiği söyleniyor. Bu ne saçma bir iş? Reklam parasını bizden çıkarıyorlar. Daha önce hiçbir yerde depremde çalışmayan bu operatörler, bizden para almaya gelince aslan kesiliyorlar.
Turkcell kurumsal hattan bireysel hatta hat devri yapmak istedim ve yaklaşık 2–3 hafta önce üzerime devir işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem sonrasında hatta 3.183 TL civarında devir ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı son derece yüksek ve haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
Kurumsal hattan bireysel hatta devir işleminde 24 Mayıs itibariyle geçiş yapıldıktan sonra, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bireysel hattıma 1397 TL ücret yansıtılmıştır. Bireysel hatta geçişte bireysele değil faturanın kurumsal firmaya kesilmesi gerekmektedir. 27 günlük kullanım kurumsal hattayken...
Turkcell'de hattımı devir aldım. Devir işlem yapılırken sisteme belge yüklemede hata oluştu. Daha sonra hattın gelen aramalara kapatılacağı mesajı geldi. Üç farklı şubeden işlemi tamamlamaya çalışsam da hep sistem hatası verdi. Yapabileceğimiz bir şey yok deniliyor ve hattım şu an aramaya da kapandı...
Merhaba. 03.2024 tarihinde şahsıma ait olan 530***1346 numaralı hattımın kurumsal hatta dönüşümünü yaptım ve çalıştığım kurumun bünyesine kendi hattımı taşıdım. Şu anda, aktarım öncesi hattım benim üzerine olduğu dönem olan 2023 senesi belirli aylar için, detaylı fatura ihtiyacım var. Bu konuyla ilg...
Hattımı Turkcell'e taşıdım ama hattın 4 gün içinde geçiş yapabileceğini söylediler. Deprem bölgesinde yaşıyoruz ve askeri personelim. Telefonumun bana her an ulaşılabiliyor olması gerekiyor. Çalışan bayan geçiş yaparken hemen geçeceğini söyledi. Sonra da hiçbir şekilde iptal edilemeyeceğini söylüyor...
Yorumlar