to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün "rahat efsane maxi 5GB" paketini telefon üzerinden satışını yaptılar bana fakat ben bu paketi kullanmadım ve yarım saat sonra iptal etmek istediğimde ücret iadesini veremeyeceğini söylediler. Kullanmadığım bir paketin ücretini neden geri alamıyorum. Tüketici Hakları'na aykırı bu durumu çözülmesini talep ediyorum.
Kullanmadığım paket ve benim isteğim dışı olan paketleri hattıma yükleyerek ücret yansıtmaları ve fatura limitimin üstünde ücret çıkartıp ödememin iadesini istediğim halde geriye iade edilmemesi benim onayım olmadan oyun GB yükleyip ve ben oynamadığım halde ücret yansıtmaktadır Turkcell firması eğer...
Turkcell faturalıdan faturasıza geçtim. Faturalıdayken yaptığım ek paketler iptal oldu. Kullanmadığım ek paketin ücretini istiyorlar ki ücretini ödemeden ek paket satın alınmıyor. Ücretini verdim. Ben verdiğim ücreti geri istiyorum. Paketimi aldılar, ücretimi de ben istiyorum. Lütfen bana dönün.
Tatilde, Turkcell yeni hotspot 5GB paket satın aldım. Temmuz ayında kullanmış olmama rağmen isteğim dışında fatura yenilenme döneminde paketim otomatik yenilendi. Müşteri hizmetlerini aradım. Paketimi iptal ettiler ama fatura bedelinde hâlâ kullanmadığım paketin ücretlendirmesi duruyor. Hem isteğim ...
Bugün "Rahat Efsane Maxi 5GB" paketini aldım ve normalde faturasız normal hat kullanıyordum. Hiç kullanmadım, bu tarifeyi kullanmadığım için iptal etmek istiyorum. 2222 numarasına öğrendiğim talimatlarla bir kısa mesaj gönderdim ama "Talebiniz anlaşılamadı" gibi bir mesaj aldım. Rahatı iptal etmek i...
Kullanmadığım ürünlerin ücretini neden ödüyorum? TV paketini iptal ettirmek istiyorum. Çağrı merkezinize ulaşamıyorum. Acil dönüş yaparsanız sevinirim. Ekte resim mevcut. Kullanmadığım ürünün şimdiye kadar ödediğim ödemelerin de iadesini talep ediyorum.
Yorumlar