to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturalı Turkcell hattımda son 10 günde 22 GB internet kullanımı yapılmış gibi gösteriliyor. Bu kullanım kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır. Çalıştığım için gün içinde mobil veri neredeyse hiç kullanmıyorum ve evimde sürekli Wi-Fi’ye bağlıyım. Ayrıca telefonumun çoğu zaman çekmemesi nedeniyle, hücresel veri açık olsa bile internete erişemiyorum. Ben internete giremezken bu kadar yüksek bir kullanımın olması imkânsızdır.
Uzun zamandır hem internet paketimin hızla tükenmesi hem de çekim sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kullanmadığım internetin tarafıma kullandırılmış gibi gösterilmesinin düzeltilmesini, haksız yere düşülen GB’ların geri tanımlanmasını ve sürekli yaşadığım çekim/internet sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu BTK, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Turkcell’den aylık 26 GB internet paketi kullanıyorum. Son birkaç aydır internet kotamın çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. Özellikle son zamanlarda, kota her ay düzenli olarak beklediğimden çok daha erken bitiyor. Geçtiğimiz günlerde 3 GB’lik ek paket aldım ve hiçbir işlem yapmamama rağmen bu...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce Vodafone’da 6 GB internet bana bir ay boyunca rahatça yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtiğim ilk aydan itibaren 20 GB internetim sadece 10 gün içinde bitiyor. Telefonumu doğru düzgün kullanmadan internetimin bu kadar hızlı tükenmesi gerçekten şaşırtıcı v...
22 senedir Turkcell kullanıcısıyım. 1 kez operatör değiştirdim. Onun dışında hep Turkcell kullandım. Şu anda da Turkcell mobil hattımda “Star 20 GB” internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir, internet kotamın beklenmedik şekilde ve ara ara erken bittiğini fark ediyorum. Bu durum her seferinde sür...
Turkcell, 04.12.2023 tarihinde saat 16:37'de 'Paket internetiniz bitti, yerine 1 GB internet yüklendi.' diyerek 30 saniye sonra '1 GB internetiniz bitti, yeni 1 GB internet tanımlandı.' şeklinde mesaj gönderdi ve dakikasını doldurmadan tekrar internetimin bittiğini belirtti. Bu süreçte telefonumda h...
Yaklaşık 2 yıldır aynı Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve internet paketim bana fazlasıyla yeterli geliyordu. Ancak son 2 aydır, internet kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok hızlı bitiyor. Özellikle Ekim ayında, paketimin yenilenme tarihine 3 gün kala internetim t...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 57 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.134 
Fatura 17.881 
Faturalı Paketler 3.308 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 534 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.636 
Hız Testi 264 
İnternet 10.592 
Kampanya 1.360 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 572 
Mobil Ödeme 941 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.206 
Pin Kodu 27 Platinum 1.129 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 751 
Salla Kazan 1.329 
Sim Kart 2.566 
Superbox 3.995 
Şebeke 2.881 
Taahhüt 1.423 
Tarife Değişikliği 1.264 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 82 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar