to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımdaki internet hakkım bittiği için otomatik data aşım paketi tanımlanmış. Tanımlandığı saatlerde direksiyon başında olduğum için internete girmediğim halde kendi kendine 6 kez GB tanımlamış ve 15 dakika içinde hakkınız bitmiştir diye mesaj gelmiş. Daha sonra mesajlara baktığımda gördüm ve resmen şok yaşadım. İnterneti kullanmadığım halde özellikle internetin data kullanım saatlerine baktım araç kullanırkenki saatler. Kısa süre içinde kendiliğinden tanımlanıp kendiliğinden nasıl bitebilir hiçbir uygulamam da açık olmadığı halde! Aylık faturam 345 TL iken güncel fatura 925 TL olmuş. Bu nasıl bir saçmalıktır! Bu konunun çözülmesini rica ediyorum. Kesinlikle bir daha Turkcell kullanmayı düşünmüyorum. Turkcell pişmanlıktır!
Turkcell hattı kullanmaktayım. Sabah kalktığımda, kendi kendine 8 defa aşım paketi alındığına dair mesajlar geldiğini gördüm. Hiçbir şey indirmeden, güncelleme yapmadan ve yedekleme yapmadan, 5 saat içerisinde 41 GB internet kullanıldığını fark ettim. Detay kısmına baktığımda, 40 dakika içerisinde 1...
Gece 01:30'da ben uyurken 2500 MB internetiniz kalmıştır diye mesaj gelmiş, sonrasında internet paketiniz bitmiştir deyip arka arkaya 10 kere 1GB internet paketi tanımlamışlar hattıma. Sabah mesajları gördüm ve güncel faturama baktım, 250 TL'lik faturam 760 TL olmuş inanamadım. Müşteri hizmetlerini ...
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Son 1 haftadır internet paketiyle alakalı problem yaşıyorum. Geçtiğimiz cumartesi, 22.06.2024 tarihinde 25 GB'lık internet paketimden 5 GB kaldığına dair mesaj aldım, 20-25 dakika sonra 5 GB internetin de bittiğine dair mesaj geldi. Hiç internet kullanmamış olma...
Kullandığım telefon hattı Turkcell ve dün gece mobil veriyi kullanırken telefonuma bir anda 5 adet SMS geldi, SMS'lerde belirtildiği gibi kendi paketimin bitmiş, ardından ek 1gb paket tanımlanmış olup onunda bitmiş, ardından bir adet daha 1gb ek paket tanımlanmış olup ondan 205mb kaldığı bilgisi ayn...
Turkcell faturalı hat aboneliğime dahil paketimde bulunan 40 GB internetin, 37,5 GB'ını kullanmadığım halde saniyeler içerisinde eriyerek yok oldu. Bildirim mesajının gelmesiyle fark ettiğim bu hızlı internet bitişine bir anlam veremeyince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bir hata olduğunu ve düzelt...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.973 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.756 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 579 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 752 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.581 
Hız Testi 261 
İnternet 10.633 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 28 Platinum 1.108 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.596 
Superbox 4.003 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.461 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar