Online Check-in Sorunu Ve Havalimanı Görevlisinin Yardımcı Olmaması Nedeniyle Uçağa Alınmama

20.12.2025 tarihinde ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu Giresun Havalimanı’na 19.55 uçuşum bulunuyordu. Uçağımdan önce online check-in yapmak istedim ancak sistem hiçbir şekilde açılmadı, defalarca denememe rağmen check-in işlemini tamamlayamadım.

Uçuştan yaklaşık 50 dakika önce Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki ajet bürosuna giderek biniş kartımı almak istedim. Oradaki görevli, beni uçağa alamayacaklarını söyledi ve biniş kartı vermedi. Zaten online check-in yapamamam sistem kaynaklı bir sorunken, havalimanındaki görevlinin yardımcı olmaması nedeniyle uçağa binemedim ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, söz konusu uçuşa ait 2042445514137 numaralı bilet ücretimin iadesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.