to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'in sizin cebinizden haberiniz olmadan paket tanımlaması yapması, 25 senelik bir kullanıcıyım. 26 GB internet paketim 24.07.2025 saat 24:00'te yenileniyor ve Turkcell firması otomatik olarak bir GB yükleme yapıyor. Ben ise paketimi kullanmıyorum. Aradan 6 saat geçtikten sonra hesap yenileniyor ve kendi paketim olan 26 GB yükleniyor. Zorla bana satışı yapılan 1 GB internetimi kullanmadığım halde siliyorlar. Parasını verdiğim şeyi nasıl oluyor da kullanmadan kaldırabiliyorlar?
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Son 1 haftadır internet paketiyle alakalı problem yaşıyorum. Geçtiğimiz cumartesi, 22.06.2024 tarihinde 25 GB'lık internet paketimden 5 GB kaldığına dair mesaj aldım, 20-25 dakika sonra 5 GB internetin de bittiğine dair mesaj geldi. Hiç internet kullanmamış olma...
Turkcell hattı kullanıyorum, tarifem 25.01.2024'te yenileniyor. 24'ü sabahı 1 GB'tan fazla internetim olmasına rağmen sabah 6:30'da 'internet paketiniz bitti' mesajı geldi. Hemen interneti kapattım. 20 dakika sonra 50 liraya 1 GB internet tanımlandı mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda inte...
Ara sıra diğer operatöre geçiş yapsam da. Kuruluşundan beri Turkcell'in kullanıcısıyım. 2 senedir paketimin yenilenmesinden takip eden 1 ay sonra internet kullanımları 1 günde tükeniyor. Bu senede bu gelenek bozulmadı 25 Ağustos günü gecesi faturam kesildi ve 26 Ağustos günü app üzerinden faturama b...
Uyuduğum saate paketimden eksilen internetimle ilgili saat ve görselleri de ekledim. Turkcell hattını 3 yıl kadar süredir kullanıyorum. Her ayın 25' inde paketim yenileniyor (hkt) 25.10.2023 tarihinde paketim yenilendi sabah uyandım mobil veri üzerinde cihazım güncellemeye veya bir şey indirmeye açı...
12.01.2025 saat 01:03'ten itibaren paketimden 5 GB kaldığı ve saat 01:25'te bittiği bildirildi. Yeni ek 1 GB paket sonrası eklenmiş ve bu 10 kez yüklenmesine rağmen, bu bildirim mesajları bana sabah saat 7'den sonra geldi. Gece en fazla 1 saat sadece Instagram'da dolaştım, onun dışında hiçbir şekild...
Yorumlar