Sipariş Teslim Edilmemesi Ve 4.620 TL İadesinin Gecikmesi

Sadehan Baklava Beykent Gaziantep Tatlıcısı şubesinden WhatsApp üzerinden toplam 4.620 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.

Bu süre içinde işletmeyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de konunun muhasebeye bildirildiği ve ödemenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.

Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de ödediğim yüksek tutarın 10 gündür iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 4.620 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.