Kullanılmayan İnternet Paketlerinin Hızla Tükenmesi

İnternet kullanmadığım halde paketim bitiyor ve aşım yaşanıyor. Üç dakika içinde 1 GB internetim tükeniyor, ardından yenisi yükleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal olduğunu söylüyorlar. Beş kez peş peşe 1 GB internet yüklenmiş. Hiçbir şey izlemiyor ya da indirmiyorum. Bu kadar kısa ...

Normalde paketim bana fazlasıyla yetiyordu fakat bir süre sonra internet paketim anormal bir şekilde çok hızlı bitmeye başladı. Ben de çareyi daha yüksek bir pakete geçmekte buldum ama o da ne, internetim öncekine kıyasla daha hızlı bitmeye başladı. 35 GB internetim, hiçbir güncelleme, oyun indirmes...

Turkcell faturam genellikle 385 TL oluyor. Ancak bu ay faturam 1070 TL'ye çıkmış ve 600 TL'lik internet aşımı gözüküyor. Sürekli yenilenen 1 GB internet paketim, bir günde hatta bazen saatler içinde tükeniyor. Her ay internet kullanımım aynı olmasına rağmen, bazı aylarda aşım oluyor, bazılarında ise...

İnternetim, her zaman kullandığımın dışında bir şey yapmamama rağmen hızlıca tükeniyor. Bu durumun acilen araştırılması gerekiyor. Aldığım 10 GB internet 2 günde bitiyor. Bunun imkanı yok, harcadığımız paralar çok saçma boyutlara ulaşıyor.

Bu nasıl bir internet 10 dakika video izlemeyle 1 GB internet bitermi. Fatura paketim 30 GB. Sanki 15 GB paket gibi. Bu internet neye göre nasıl gidiyor. Böyle bir şey görmedim. Acaba telefondamı bir internet kaçağı var anlamadım. Ya da 15 GB internet paketinin ismini 30 GB paket yapıp bize kitlemem...