Tiktak Otopark Ücretimi Nakit Ödememe Rağmen Puanla İade Etmek İstiyor

Tiktak üzerinden kiraladığım araca ödediğim otopark ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan aracı teslim aldım. Aracı sadece yaklaşık 20 dakika kadar kullandım ve aracı ben otoparka bırakmadığım halde, aracı otoparktan aldığım için 800 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Ücreti nakit olarak ödedim.

Bu ödemenin iadesini alacağımı düşünürken, tarafıma nakit iade yapılmayacağı, bunun yerine Tiktak hesabıma 800 TL tutarında puan yükleneceği söylendi. Uygulamayı sürekli kullanan biri değilim, bu nedenle nakit ödediğim bir parayı zorunlu olarak puan şeklinde almak istemiyorum. Ben bu ücreti gerçek para olarak ödedim ve aynı şekilde iadesini talep ediyorum.

Adım Adem A***’dır. Otopark ücretini kendi cebimden ödememe rağmen, bana sadece puan tanımlanacağı söylenmesi hem hakkaniyete aykırı hem de kullanıcıyı zorlayıcı bir uygulama gibi hissettiriyor. Tiktak’ın, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda ödediğim 800 TL otopark ücretini nakit veya kartıma geri ödeme şeklinde iade etmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.