to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bvo2811460295 takip numaralı kargom yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ transfer sürecinde olduğu görünüyor. Teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen kargonun ne zaman elime ulaşacağıyla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Kargomun 1 Aralık tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kargomun transfer sürecinde olduğu belirtiliyor, ancak kesin bir teslimat tarihi paylaşılmıyor. Her aradığımda aynı cevabı almama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile taşınan ve 30 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 6275 4178 4653 48 olan kargom 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve kayıtlarda kurye gelmiş ama 'adreste yoktunuz' şeklinde not düşülmüş görünüyor. Oysa tüm gün adresteydim, kapıma gelen kimse olm...
1003592694 numaralı Hepsijet Kargo gönderimim, 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün (28 Ağustos) hâlâ teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki adresimde üç gündür her akşam “4 saat içinde kapınızdayız” ve “kargonuz akşam 9’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, anc...
Hepsijet Kargo üzerinden HM0000000006961126TR takip numaralı gönderimin teslimat günü 17.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak 16.10.2025 tarihinden bu yana kargom İzmir TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve tarafıma hala teslim edilmedi. Gecikme gerçekten çok uzun sürdü ve artık bu durumdan bıktım. Üste...
Hepsijet ile byr683130547 takip numaralı kargom 6 Aralık’ta kargoya verildiği halde günlerdir teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde kargonun sürekli farklı şehirler arası transferde göründüğünü, özellikle de iki kez Ankara aktarma noktasına gidip geldiğini görüyorum. Uzun süredir bu şekilde t...
Hepsijet ile bvo1811555893 takip numaralı kargom 2 gündür “transferde” olarak görünmekte ve 20 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada herhangi bir net bilgi de yer almıyor. Bu süreçle ilgili Hepsijet ile görüştüm ve yetkili birime kayıt açıldığı söylendi...
Yorumlar