Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33791114

Kullanılmayan İnternet Paketim Kendiliğinden Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Bilge
Turkcell
27 Eylül 2025 13:11
249

Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan 10 GB internet paketim, hiçbir kullanımım olmamasına rağmen kendiliğinden bitiyor. Son 1 aydır bu sorunu yaşamaktayım. Hattımın son 4 hanesi 1128’dir ve Karaman’da kullanıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Kullanmadığım halde internetimin bitmesinin nedeninin detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
27 Eylül 2025 13:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
30 Eylül 2025 13:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nasip sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Teknik İnceleme Talep Ediyorum

profile
Nasip
Turkcell
29 Eylül 2025 11:34
1.405

Turkcell faturalı hattımda 40 GB internet paketi kullanıyorum. Son 3 aydır internet paketim her zamankinden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Sadece kendi telefonumda kullanmama ve başka bir cihaza paylaşım yapmamama rağmen, paketim ay ortasını bile görmeden bitiyor ve bu nedenle geçen ay ek GB ...

internet-paketim-hizla-tukeniyor-teknik-inceleme-talep-ediyorum-2.jpg
1 Destek

İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Açıklama Alamıyorum

profile
Ramazan
Turkcell
06 Eylül 2025 21:02
204

Turkcell internet paketim, normal kullanım yapmama rağmen her ay çok hızlı şekilde bitiyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve Türkiye’nin her yerinde aynı sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece paket biterse ek paket almam gere...

Turkcell İnternet Paketim Aniden Tükeniyor

profile
Merve
Turkcell
29 Eylül 2024 22:59
134

Paketimde henüz bitmemiş 10 GB internetim bir anda bitiyor ve Turkcell 1 GB hattınıza tanımlanmıştır diye mesaj atıyor. İnterneti kullanmadığım halde 3 dakika arayla hattınıza tanımlanan 1 GB bitmiştir diyerek 500₺ olan faturamı 1150₺'ye çıkartıyor. Hattıma tanımlanan interneti kullanmadan bir anda ...

Turkcell İnternet Paketim Aniden Tükeniyor

Öne Çıkan Konular

Turkcell Faturalı Paketler Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell Faturalı Paketler internet paketleri Turkcell Faturalı Paketler internetim bitti Turkcell kullanılamıyor Turkcell kullanmadığım halde internet Turkcell faturalı hat Turkcell internet paketleri Turkcell 10 gb internet Turkcell kullanım
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri