to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğumun GPS saatinde takılı olan Turkcell Rahat paketli hatta bir aylık paket satın aldım. Ancak uygulama o kadar karışık ki yenilemeli paketmiş ve ben bunu fark etmemişim. Şimdi 3. ayın faturasını yansıtmışlar. 2. fatura kesildiğinde mailime fatura geldiğinde durumu fark ettim. 1 saniye bile kullanmadığım fatura için ücret iadesi istiyorum. Ne iade yapıyorlar ne de inceleme talebi açıyorlar. Ayrıca, 2. fatura kesildiği için 3. dönem de başlamış ve bu tutarı da ödemek zorunda olduğumu söylüyorlar. Yani haksız yere 2 dönem boşa ödeme yapmamı istiyorlar. BTK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Sürekli olarak 'Biz size SMS ile bildirdik' diyorlar. GPS saatlerde SMS okuma özelliği olmayabiliyor. Ben nereden bileyim yenileme SMS'i geldiğini? Yazıklar olsun.
Turkcell Samsung Watch Cellular paketini KDV ve ÖİV dahil 69₺ olarak yaklaşık 2 hafta önce satın aldım. Bugün güncel faturamı kontrol ettiğimde, 69₺ haricinde 43,01₺ aylık kullanım taksiti ve 43,01₺ telsiz ruhsat kullanım ücreti olarak ek ücretler gördüm. Yazılan 69₺ yerine faturada toplam 150₺ yer ...
İnterneti durup dururken kullanamadığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yolda kalmıştım navigasyon acil kullanmam lazımdı. Paket alın bitmiş dedi. Paket al denen sayfaya girip paket aldım. Ardı ardına mesajla yönlendirme yaptılar, mail vs. Sonra yine kullanamayınca tekrar aradım. Paket...
Turkcell’den aldığım TCL marka akıllı çocuk saati hattım için yaşadığım faturalandırma sorununu paylaşmak istiyorum. 12 ay taahhütlü olan hattımın kontratı normalde ağustos ayında yenilenecekti. Ancak Turkcell, kontrat yenileme tarihini iki ay öne çekerek, bana haber vermeden iki ay üst üste kontrat...
Araç Takip 89 
Askercell 411 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.977 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.750 
Faturalı Paketler 3.372 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 577 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.587 
Hız Testi 261 
İnternet 10.634 
Kampanya 1.413 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 588 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 278 
Numara Taşıma 3.334 
Pin Kodu 28 Platinum 1.114 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.306 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.991 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.457 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar