Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Çocuk Hattı Üzerinden Bildirimsiz İcra Ve Aşırı Borç Talebi

10 Şubat 22:06651

Turkcell'e çocuğuma hat aldım; akıllı saat için okul kabul etmediği için hattı 2 ay kullanmadım. Sonra beni arayıp, "Borç belirtiler tamam" dedim. "Hattı kapatın, borcu ödeyeceğim, bekletin" dedim, bana "tamam" dediler. Sağlık sorunlarından dolayı sadece unuttum; 1 ay geçti ve hemen icraya vermişler. Bugün 1000 TL ödeyeceğim, faturaya 4200 TL ödedim ama çocuk kullanmadı. "Bile ödemezseniz daha da yükselecek" dediler. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Duyduğum zaman yaşadığım şok da ayrı. İcra rakibi nedir? 1000 TL için bana mesaj bile atmamışlar, direkt başlatmışlar.

10 Şubat 22:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Şubat 09:58

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Aygül
12 Şubat 11:38

Tekrar arayabilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Akıllı Saat Faturasında Beklenmedik Artış Ve İletişim Sorunu

24 Ocak 2025 12:55827

Çocuğuma 2 yıl önce akıllı saat ve akıllı saatte kullanması için Turkcell hat aldık. Normalde 60 70 TL idi. Fatura ödeme...

1

Turkcell'den Cayma Bedeli Şoku: Çocuğumun Saat Faturası Üzerine

10 Ocak 2025 15:092.776

Turkcell'den akıllı çocuk saat paketi aldım. Çocuğumun faturasını 3 ay ödemeyi unutmuşum. Bana sormadan, irtibat numaram...

Turkcell'den Cayma Bedeli Şoku: Çocuğumun Saat Faturası Üzerine

Turkcell Fatura Şoku: 120 TL'lik Hat 12.000 Tl Oldu!

16 Nisan 2025 16:561.436

120 TL’lik hattın bedeli 12.000 TL oldu! ” Turkcell ile yaşadığım mağduriyet artık icraya dönüştü. Çocuklarım için aldı...

Turkcell Fatura Şoku: 120 TL'lik Hat 12.000 Tl Oldu!
1

Taahhüt Devam Ederken Yüksek Fatura Ve Yanlış Bilgilendirme

29 Mayıs 2025 14:38871

Geçen sene ekim ayında çocuğumun akıllı saati için Turkcell'den hat aldım. Akıllı saat kırılınca müşteri hizmetlerini ar...

1

Yanlış Bilgilendirme Ve Onaysız Tarifeye Geçiş Mağduriyeti

12 Ocak 2025 01:391.096

Kasım 2023'te çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere Turkcell'den faturalı hat aldım. 8-9 ay boyunca 40 TL hat ücreti...

Video Şikayetler

Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Çocuk Saat Hattı Ödeme Problemi

Turkcell ÇocukSaat Hattı Ödeme Problemi

Profil fotoğrafı
Nursema

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri