Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Çocuk Hattı
Kullanılmayan Çocuk Hattı Üzerinden Bildirimsiz İcra Ve Aşırı Borç Talebi

ID:35149079

Kullanılmayan Çocuk Hattı Üzerinden Bildirimsiz İcra Ve Aşırı Borç Talebi

Aygül

Turkcell

10 Şubat 22:06

302

Turkcell'e çocuğuma hat aldım; akıllı saat için okul kabul etmediği için hattı 2 ay kullanmadım. Sonra beni arayıp, "Borç belirtiler tamam" dedim. "Hattı kapatın, borcu ödeyeceğim, bekletin" dedim, bana "tamam" dediler. Sağlık sorunlarından dolayı sadece unuttum; 1 ay geçti ve hemen icraya vermişler. Bugün 1000 TL ödeyeceğim, faturaya 4200 TL ödedim ama çocuk kullanmadı. "Bile ödemezseniz daha da yükselecek" dediler. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Duyduğum zaman yaşadığım şok da ayrı. İcra rakibi nedir? 1000 TL için bana mesaj bile atmamışlar, direkt başlatmışlar.

Turkcell

10 Şubat 22:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

12 Şubat 09:58

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Aygül

12 Şubat 11:38

Tekrar arayabilirsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Akıllı Saat Faturasında Beklenmedik Artış Ve İletişim Sorunu

Mesut

Turkcell

24 Ocak 2025 12:55

712

Çocuğuma 2 yıl önce akıllı saat ve akıllı saatte kullanması için Turkcell hat aldık. Normalde 60 70 TL idi. Fatura ödemem. 1 hafta önce başka bir durumdan dolayı müşteri hizmetlerini aradım oradaki bayan bana tesadüf eseri beyefendi çocuğunuza akıllı saati için aldığınız numaranın taahhüdü bitmiş bi...

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Cayma Bedeli Şoku: Çocuğumun Saat Faturası Üzerine

Erhan

Turkcell

10 Ocak 2025 15:09

2.586

Turkcell'den akıllı çocuk saat paketi aldım. Çocuğumun faturasını 3 ay ödemeyi unutmuşum. Bana sormadan, irtibat numaramı vermeme rağmen kendileri eklememişler. Benim hattımda onların firmasına dair bilgi vermediler. Neyse ki sonra Turkcell uygulamasına girdiğimde fark ettim, 950 lira bana fatura çı...

Turkcell'den Cayma Bedeli Şoku: Çocuğumun Saat Faturası Üzerine

Turkcell Fatura Şoku: 120 TL'lik Hat 12.000 Tl Oldu!

Alper

Turkcell

16 Nisan 2025 16:56

1.361

120 TL’lik hattın bedeli 12.000 TL oldu! ” Turkcell ile yaşadığım mağduriyet artık icraya dönüştü. Çocuklarım için aldığım 2 adet akıllı saat hattı, vergiler dahil aylık 60 TL’ydi. Ancak: 📌 ilk fatura: 820,70 TL 📌 bayi: “Turkcell yanlış yaptı” 📌 Tüketici Hakem Heyeti: cevap yok 📌 sonuç: bugün 1...

Turkcell Fatura Şoku: 120 TL'lik Hat 12.000 Tl Oldu!

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Devam Ederken Yüksek Fatura Ve Yanlış Bilgilendirme

Sinan

Turkcell

29 Mayıs 2025 14:38

735

Geçen sene ekim ayında çocuğumun akıllı saati için Turkcell'den hat aldım. Akıllı saat kırılınca müşteri hizmetlerini arayıp hattı dondurmak istediğimi söyledim. Onlar da hattı dondurabileceklerini, ancak belli bir ücret çıkacağını belirttiler. Kabul edip o ücreti ödedim. Bir ay sonra çocuğuma yeni ...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kapatılan Hatta 1 Yıl Sonra Fahiş Faturalar Yansıtıyor

Murat

Turkcell

24 Mart 2023 15:21

2.134

Turkcell kapatılan hatta aradan bir sene geçmesine rağmen hala aile fertlerine taciz ve tehdit içerikli mesaj gönderiyor. 50 TL lik fatura 200 TL gelince itiraz ettik akabinde hat Turkcell tarafından kapatıldı, 200 TL lik fatura kısa sürede 500 diğer süreçlerde 1000 kusur e çıkartıldı tahsilat için ...

1 Destek