Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Klonlanmış Telefon Numarasıyla Aileye Yönelik Ağır Hakaret Ve Küfür

Recep
11 Ocak 20:403.072

10.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Baykar Yatırım adına arandım. Arayanlar, Turkcell Kıbrıs hattımın numarasını klonlamışlardı ve yaptıkları bu arama sırasında hem şahsıma hem de aileme yönelik ağır küfür ve hakaret içeren ifadeler kullandılar. Telefon görüşmesi boyunca kullanılan dil son derece saygısız ve incitici nitelikteydi.

Olayın ardından aramanın geldiği numaraları geri aramayı denedim ancak numaraların kullanılmayan hatlar olduğunu gördüm. Bunun üzerine karakola giderek durumu bildirdim, bana savcılığa başvurmam gerektiği söylendi. Hem numaramın izinsiz şekilde klonlanması hem de aileme ve şahsıma yönelik sözlü saldırı nedeniyle son derece rahatsız ve mağdur oldum.

Bu olayla ilgili olarak aramayı yapanların ve bu numara klonlama işlemini gerçekleştirenlerin tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 09:14 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ocak 14:54

Değerli Müşterimiz, 15.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Recep
Recep
15 Ocak 14:57

Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim sorunum şikayetim Turkcell değil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ölen Babamın Adına Gelen Yanıltıcı Borç Bildirimleri Ve Veri İhlali

Sedanur
Sedanur
Turkcell
25 Şubat 12:122.184

Babam 2018 yılında vefat etmesine rağmen yaklaşık bir yıldır, Turkcell kaynaklı olduğu söylenen bir borç için Av. Çınar ...

İzinsiz İrtibat Numarası Tanımlanması Ve Güvenli Aile Paketi Eklenmesi

İkra
7 Haziran 13:4533

Turkcell müşterisi olmamama rağmen az önce kendi cep telefonu hattıma Turkcell’den SMS geldi. Mesajda numaramın bir hatt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri