Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Klonlanmış Telefon Numarasıyla Aileye Yönelik Ağır Hakaret Ve Küfür

3.082

10.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Baykar Yatırım adına arandım. Arayanlar, Turkcell Kıbrıs hattımın numarasını klonlamışlardı ve yaptıkları bu arama sırasında hem şahsıma hem de aileme yönelik ağır küfür ve hakaret içeren ifadeler kullandılar. Telefon görüşmesi boyunca kullanılan dil son derece saygısız ve incitici nitelikteydi.

Olayın ardından aramanın geldiği numaraları geri aramayı denedim ancak numaraların kullanılmayan hatlar olduğunu gördüm. Bunun üzerine karakola giderek durumu bildirdim, bana savcılığa başvurmam gerektiği söylendi. Hem numaramın izinsiz şekilde klonlanması hem de aileme ve şahsıma yönelik sözlü saldırı nedeniyle son derece rahatsız ve mağdur oldum.

Bu olayla ilgili olarak aramayı yapanların ve bu numara klonlama işlemini gerçekleştirenlerin tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 09:14 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ocak 14:54

Değerli Müşterimiz, 15.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Recep
15 Ocak 14:57

Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim sorunum şikayetim Turkcell değil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Aldığımız Hattın Başkalarıyla Paylaşılması Güvenliğimizi Tehdit Etti

28 Kasım 2025 16:321.756

Turkcell’den kızımız için, eşim adına kayıtlı bir hattı yaklaşık 2 yıldır akıllı saatte kullanıyorduk. Daha sonra bu hat...

Eski Sahipten Gelen SMS Ve Aramaları Durdurmak İçin Sıfır Hat Talebi

1.617

Turkcell’den faturalı e‑sim hattımı 27.04.2026 tarihinde aldım ve hattı aldığım günden bu yana eski hat sahibine ait tüm...

Rızam Dışı Kişisel Veri Kullanımı Ve Sahte Kiralama SMS’leri

423

07.01.2026 tarihinde saat 18.46'da, Turkcell hattıma Araçla isimli firmadan üç kez SMS aldım. Mesajlarda, bana aitmiş gi...

59. Dakikada Otomatik Kapanan Aramalar İşlerimi Aksatıyor

15 Aralık 2025 12:19558

Turkcell hattıma geçtiğimden beri, yaklaşık 1 senedir arama sürelerim 59. dakikada kendiliğinden sonlanıyor ve aradığım ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell E-sim Online Hatası

Turkcell E-simOnline Hatası

Profil fotoğrafı
Seyit
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell İnternet Hızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Turkcell İnternetHızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri