to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde 0 (216) 558 10 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell üzerinden yaptığım hat başvurusuna ilişkin bir memnuniyet anketi yaptığını söyleyerek başvuru sürecimden ve gelen kuryenin hizmetinden ne kadar memnun olduğumu sordu.
Görüşme sırasında ismimi söylememe rağmen, doğrudan ismim ve soyadımla hitap edildi ve başvurumun detaylarına kadar hakim oldukları için Turkcell üzerinden arandığımı düşündüm.
Anket kapsamında benden doğum yılım ile yaşadığım şehir ve ilçe bilgim istendi. Doğum yılımı ve yaşadığım şehri verdim; ancak ilçe bilgisi istendiğinde bu aramanın güvenilirliğinden şüphe duymaya başladığım için ilçe bilgisini paylaşmadım. Turkcell’e doğrudan yaptığım bir başvuruya ait detaylara, başka bir firma ya da araştırma şirketinin bu kadar erişebilmesi ve bana kişisel bilgilerimle hitap edebilmesi, kişisel verilerimin yetkisiz kişilerle paylaşılmış veya sızdırılmış olma ihtimalini düşündürerek beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Turkcell’in, 0 (216) 558 10 10 numaralı hattı ve bu numara üzerinden yapılan anketin gerçekten Turkcell ile bağlantılı olup olmadığını incelemesini talep ediyorum. Ayrıca, bu anket sebebiyle kişisel verilerim kullanılarak yapılabilecek herhangi bir olumsuz durum karşısında asla sorumluluk kabul etmiyorum. Bu numara Turkcell ile ilişkili değilse gerekli hukuki ve idari işlemlerin yapılmasını, ilişkili ise de yapılan aramalarda veri güvenliği ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum. Kişisel verilerimin korunması konusunda endişemin giderilmesini bekliyorum.
19.12.2025 tarihinde saat 12:41’de, 0216 558 10 10 numaralı hattan Turkcell hattım 5324****97 aranarak anket yapmak istendiği söylendi. Yakın zamanda herhangi bir ankete katılıp katılmadığım soruldu, katılmadığımı belirttim. Ardından hizmet puanlaması istendi, konuşmanın gidişatından şüphelenerek gö...
05.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında 0 (216) 558 10 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Metot anket şirketi adına aradığını söyleyerek Turkcell adına anket yaptıklarını belirtti, doğum yılımı ve yaşadığım yeri sordu, daha ileri kişisel bilgiler almaya çalıştı. Durumdan şüphelenince aramanız...
05.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında, Turkcell hattıma 0533*****95 09 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı, "Premium üyeliğiniz bitiyor, yenileyelim" diyerek işlem yapmak istedi ve benden adım, soyadım gibi kişisel bilgilerimi talep etti. Görü...
16.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:12–14:16 civarında, 0312 524 29 65 numaralı hattan Turkcell hattım üzerinden anket yapmak istediklerini söyleyerek arandım. Telefonda ismimi alıp anket yaptılar. O an için 'evet' diyerek ankete onay verdim; ancak daha sonra bu numarayı Google üzerinden araştırdı...
08.12.2025 tarihinde saat 11:38’de Turkcell hattıma 0216 558 10 10 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini Turkcell’in anket firması olarak tanıttı ve bana yalnızca “Müsait misiniz?” diye sordu. Ben de “Evet, müsaitim.” dedikten hemen sonra, herhangi bir soru sorulmadan ve hiçbir işle...
Yorumlar