Kişisel Verilerimin Güvenliği Konusunda Endişe: Şüpheli Anket Araması Hakkında İnceleme Talebi

22 Aralık 2025 tarihinde 0 (216) *** ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell üzerinden yaptığım hat başvurusuna ilişkin bir memnuniyet anketi yaptığını söyleyerek başvuru sürecimden ve gelen kuryenin hizmetinden ne kadar memnun olduğumu sordu.

Görüşme sırasında ismimi söylememe rağmen, doğrudan ismim ve soyadımla hitap edildi ve başvurumun detaylarına kadar hakim oldukları için Turkcell üzerinden arandığımı düşündüm.

Anket kapsamında benden doğum yılım ile yaşadığım şehir ve ilçe bilgim istendi. Doğum yılımı ve yaşadığım şehri verdim; ancak ilçe bilgisi istendiğinde bu aramanın güvenilirliğinden şüphe duymaya başladığım için ilçe bilgisini paylaşmadım. Turkcell’e doğrudan yaptığım bir başvuruya ait detaylara, başka bir firma ya da araştırma şirketinin bu kadar erişebilmesi ve bana kişisel bilgilerimle hitap edebilmesi, kişisel verilerimin yetkisiz kişilerle paylaşılmış veya sızdırılmış olma ihtimalini düşündürerek beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Turkcell’in, 0 (216) 558 10 10 numaralı hattı ve bu numara üzerinden yapılan anketin gerçekten Turkcell ile bağlantılı olup olmadığını incelemesini talep ediyorum. Ayrıca, bu anket sebebiyle kişisel verilerim kullanılarak yapılabilecek herhangi bir olumsuz durum karşısında asla sorumluluk kabul etmiyorum. Bu numara Turkcell ile ilişkili değilse gerekli hukuki ve idari işlemlerin yapılmasını, ilişkili ise de yapılan aramalarda veri güvenliği ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum. Kişisel verilerimin korunması konusunda endişemin giderilmesini bekliyorum.