Kişisel Bilgilerime Yönelik Sessiz Arama Ve Veri Güvenliği Şikayetim
Turkcell bireysel hattıma ait numarama yaklaşık iki haftadır düzenli olarak 03125242281 ve birkaç farklı numaradan arama gelmektedir. Başlarda aradıklarında anket amaçlı aradıklarını söylüyorlardı, son aramalarda ise telefonu açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor, herhangi bir konuşma yapılmıyor.
Bu durum beni rahatsız ettiği gibi, aynı zamanda numaramın ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından ve adım kullanılarak işlem yapılmasından da endişe ediyorum. Hattım üzerinden benim bilgim ve onayım dışında yapılacak hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmiyorum.
Turkcell’den, bu numaralar ve benzeri aramalar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hattımın güvenliğiyle ilgili kontrollerin sağlanmasını ve kişisel verilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür aramaların engellenmesi ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell














