Sıkça Gelen Sessiz Spam Aramalara Karşı Hattımın Korunması Talebi

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır farklı numaralardan gün içinde 2–3 kez aranıyorum. Bu numaralar telefonumda çoğunlukla spam veya şüpheli numara olarak görünüyor, gelen aramayı açtığımda ise hattın diğer ucundan herhangi bir ses gelmiyor.

Bu aramaların hile faaliyeti içeren numaralar olabileceğinden endişe duyuyorum ve bu numaralardan aranmak istemiyorum. Bu numaralarla yapılan herhangi bir işlem, arama kaydı veya ses kaydı ile ilgili hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum.

Turkcell’den, hattıma yönelen bu şüpheli ve spam aramaların incelenmesini, gerekli ise BTK ile koordinasyon sağlanarak bu numaralara yönelik önlem alınmasını ve benzer aramalara karşı hattımın korunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numaralardan tekrar rahatsız edilmemek için tarafıma teknik olarak uygulanabilecek her türlü engelleme ve koruma hizmetinin sunulmasını istiyorum.