to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yüksek Zam Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell faturasız hattım için kısa süre önce 175 TL’ye paket yüklemesi yaptım. Ancak bugün aynı paketin fiyatının 260 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir zam yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteriler olarak ses çıkarmıyoruz diye dikkate alınmadığımızı düşünüyorum. Daha önce de benzer sebeplerle numaramı taşımıştım, fakat burada da aynı durumla karşılaştım.
Aydın ili Efeler ilçesinde kullanmakta olduğum hattım için fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait telefon numaram: 0530********39’dur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Sedat Bey, Sizi 20.10.2025 tarihinde aradık ancak ilk aramamızda açtınız sonra kapattınız. Daha sonra tekrar aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Sedat Bey, 20.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
