Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Yüksek Zam Ve Ücret İadesi Talebi

19 Ekim 17:39
133

Turkcell faturasız hattım için kısa süre önce 175 TL’ye paket yüklemesi yaptım. Ancak bugün aynı paketin fiyatının 260 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir zam yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteriler olarak ses çıkarmıyoruz diye dikkate alınmadığımızı düşünüyorum. Daha önce de benzer sebeplerle numaramı taşımıştım, fakat burada da aynı durumla karşılaştım.

Aydın ili Efeler ilçesinde kullanmakta olduğum hattım için fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait telefon numaram: 0530********39’dur.

kisa-surede-yuksek-zam-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
20 Ekim 10:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ekim 14:30

Merhaba Sedat Bey, Sizi 20.10.2025 tarihinde aradık ancak ilk aramamızda açtınız sonra kapattınız. Daha sonra tekrar aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ekim 16:44

Merhaba Sedat Bey, 20.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Haksız Fatura Artışı Ve İade Talebi

Suleyman
13 Ağustos 15:24
1.994
Numara Taşıma Sonrası Haksız Fatura Artışı Ve İade Talebi
Numara Taşıma Sonrası Haksız Fatura Artışı Ve İade Talebi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Paket Değişikliğine Rağmen Yüksek Fatura Ve İade Talebi

12 Eylül 14:39
317

Beklenmedik Fatura Artışı Ve Haksız Tahsilat İçin Çözüm Talebi

İsmail
11 Ekim 22:06
306
beklenmedik-fatura-artisi-ve-haksiz-tahsilat-icin-cozum-talebi-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Fatura İki Katına Çıkarıldı Ve Onaysız Paket Değişikliği

23 Ağustos 18:01
345

Faturama Beklenmedik Yüksek Tutar Ve Taşımada Ek Ücret Yansıtıldı

Mustafa
09 Ekim 16:03
147
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri