Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kimlik Fotoğraflarımın İzinsiz Çekilmesiyle Yaşadığım Güven Sorunu

profile
12 Haziran 2025 12:29
587
Talha'nın Teşekkür Mesajı
“Tarafıma dönüldü. Mağazadan açıklama istemişler. Teşekkürler...”

İstanbul Maltepe Hilltown AVM Turkcell Şubesinde tarife geçiş işlemi sırasında Yaşanan şüpheli durum. Mağaza çalışanı işlem sırasında kimliğimin hem tabletle hem de kendi cep telefonuyla önlü arkalı fotoğraflarını çekti. Mağaza müdürü ya da çalışan bilemiyorum, benim işlemlerimi yapan çalışana kameranın almadığı yere geç falan dedi. İyice işkillendim.

12 Haziran 2025 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Haziran 2025 17:49
Talha
Talha
13 Haziran 2025 18:00

Turkcell den beni aradılar. Mağaza ile görüşmüşler. Açıklama istemişler. Konu ile ilgili buraya not düşmüş olduk.

Talha
Talha
15 Haziran 2025 13:03

Tarafıma dönüldü. Mağazadan açıklama istemişler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Mart 2025 21:53
1.992
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başka Operatörden Turkcell E Geçme İşlemim Yapılmamış

profile
05 Temmuz 2024 20:13
691
"Şikayetimin ilk anından itibaren çok hızlı bir geri dönüş aldım. İlgilenen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Sorunumla çok yakından ilgilenildi ve bana göre olabilecek en iyi geri dönüşü sağladılar. Sorunum çözüldü buradan hem Turkcell'e hem de ilgilenen yetkililere çok teşekkür ediyorum."
Başka Operatörden Turkcell E Geçme İşlemim Yapılmamış

profile
16 Mayıs 2024 23:56
802
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Şarj Aleti Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Sinir Bozucu

profile
30 Temmuz 2025 18:57
800
"Ana merkez olarak konuyu ele alıp, sorunun çözümünü sağladığınız için teşekkür ederim. Umarım mağaza elemanlarınız, bir daha böyle çözümü basit konular için, şikayete konu olmanızı gerektirecek durumlar oluşturmaz."
yanlis-sarj-aleti-satisi-ve-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-sinir-bozucu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri