Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandirio Kampanyasından Alınan 5 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
16 Şubat 19:07
225

15.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Kazandirio uygulamasında “size özel tek kapakta 5 GB hediye” kampanyasına katıldım. Tek kapaktaki kodu uygulama üzerinden girdim ve ekranda onay verildiğine dair bilgi aldım.

Buna rağmen Turkcell 5384****35 numaralı hattıma 5 GB internet paketi tanımlanmadı. Ardından saat 21.31 civarında “Kazan Kazan” isimli bir gönderen tarafından kazandığım 5 GB internet paketini aktive etmem için bir SMS bildirimi aldım. Mesajda yer alan linke tıkladığımda açılan sayfada “İnternet paketine dönüştür” ve başka bir seçeneğin bulunduğu bir ekran geldi; ben “İnternet paketine dönüştür” seçeneğini seçtim ancak işlem sonrasında herhangi bir yönlendirme, onay veya paket tanımlaması gerçekleşmedi.

Hem Kazandirio uygulaması üzerinden kazandığım 5 GB internet paketinin hem de SMS ile yönlendirme yapılan işlemin kontrol edilerek hattıma vaat edilen 5 GB internet paketinin eksiksiz şekilde tanımlanmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Şubat 22:11

15 Şubat 2026 tarihinde Kazandırio uygulaması üzerinden “tek kapakta 5 GB” kampanyasına katıldım. Kazandırio uygulamasında hediyem onaylandıktan sonra Kazan Kazan isimli firmadan bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıklayıp 5000 freebyte için “dönüştür” seçeneğini seçtim ancak hiçbir şekilde Turkcell hattıma internet tanımlanmadı.

O günden bu yana hatta herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, Giftbank ve internet sağlayıcısı tarafıyla ilgili olduğunu söylediler. Bu süreçte hediye hakkımı kullanamadım ve firmalar arasında yönlendirilerek mağdur edildim.

Kazandırio üzerinden kazandığım ve SMS ile yönlendirildiğim bu kampanya kapsamında tanımlanması gereken 5 GB internet paketimin Turkcell hattıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 19:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Şubat 09:56

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

17 Şubat 11:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandırio Kodlarıyla Alınan İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
01 Şubat 09:32
218

Pepsi Kapak Kodu Kampanyasıyla 5 GB İnternet Hattıma Eklenmedi

profile
31 Ocak 14:41
200

Kazandığım 5 GB İnternet Paketi Hattıma Yansımıyor

profile
Sebiha
04 Şubat 23:35
402

Kazandıran Uygulamasından Alınan İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı

profile
20 Aralık 2025 18:56
811

Turkcell Hattına 1 GB İnternet Hediyesi Eklenemiyor

profile
Alperen
04 Ocak 01:36
130

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri