to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden TV arkasındaki LED ışık siparişi verdim; ancak iki gündür kargomla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne kargonun nerede olduğuna dair bir takip görebiliyorum ne de kurye yönetimiyle herhangi bir şekilde iletişim kurabiliyorum. İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi’nde ikamet ediyorum...
"Teşekkürler"
Turkcell üzerinden yeni bir sim kart siparişi verdim ve gönderim Kuryenet ile sağlanıyor. Gönderi, 5 gündür Konya Şeyh Şamil şubesinde görünmesine rağ...
"Şikayet sonrası ve kayıt oluşturma sonrası dönüşler için ve çözüm bulunduğu için teşekkür ederim"
Vodafone’dan Turkcell faturalı hatta geçiş için başvuruda bulundum ve sim kartım yaklaşık iki gün önce kargo ile elime ulaştı. Sim kartı telefonuma ta...
"Teşekkürler"
Turkcell Sim Kart Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Bilgisi Paylaşılmadı... Turkcell Kargo Takip Linki Çalışmıyor, Sipariş Durumu Belirsiz. Turkcell üz...
06.01.2026 tarihinde Turkcell’in online web sayfası üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Bu işlem için sim kartımın yenilenmesi gerektiği söylenince, kargo ile yeni uyumlu sim kart talebinde bulundum. Bana en geç 2 gün içinde kartın elime ulaşacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 8 gün geçme...
"Teşekkürler sağ olun"
Turkcell internet sitesi üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişime ait kargo takip numarası 100005658598’dir. Arad...
"İlginiz için teşekkür ederim"
10 Aralık 2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat için yeni sim kart siparişi verdim. Sipariş numaram 19022203792’dir. Aradan 2...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 6.12.2025 tarihinde faturalı hat başvurusu yaptım. 25 GB, 320 TL’lik paket için başvuru gerçekleştirdim. Kısa süre sonra hattın kuryeye verildiğine dair “kargonuz kuryede” şeklinde mesaj aldım ancak bu mesaja rağmen herhangi bir kargo takip numarası veya benz...
Turkcell üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde bir telefon siparişi verdim. Gönderim Bursa Osmangazi’deki Bursa Akpınar acentesine ulaştığı halde, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli acentede görünüyor. Acenteye ait telefon numaralarına kesinlikle ulaşılamıy...
Turkcell üzerinden mobil imza destekli sim kart talebinde bulundum. 6 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım ve kent merkezlerine 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 5 iş günü geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma iletilen “186772164” numaralı Kuryenet si...
22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat için sim kart siparişi verdim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sim kart tarafıma ulaşmadı. Ancak hem Turkcell uygulamasında hem de tarafıma gönderilen SMS’te sim kartın teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Oysa ki kart hiçbir şek...
"“Teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için sağlıkla kalın”"
"En kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
4 gün önce Turkcell’in online başvuru sistemi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartın adresime gönderileceği belirtildi. Ancak bu süreçte ka...
10 Eylül 2025 Çarşamba günü Turkcell’den taahhütlü bir kampanya ile faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. 18657943129 sipariş numarası ile işlem başlatıldı. Başvuru yaptıktan sonra bir mesaj ve çalışmayan bir kargo takip linki gönderildi. Link sürekli hata veriyor ve sim kartımın durumuyla il...
4 Eylül Perşembe günü Turkcell’den taahhütlü bir kampanya ile numara taşıma başvurusu yaptım. 1 yıl 460 TL bedelli kampanya için “5531****39” numaralı hatta, “18633366688” sipariş numarası ile işlem başlatıldı. Ancak başvurudan sonra sadece otomatik bir mesaj ve çalışmayan bir kargo takip linki gönd...
"İlginiz için teşekkürler. Sorun çözüldü."
16 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın kargolanmasını bekliyorum. "Yeni sim kartımı aktifle"...
Turkcell'den eve hat siparişi verdim, sabah kargo kodu geldi. Kargocuyu takip etmek için bağlantı açılmadı, akşam 8 civarında geldi. Teslim aldım, hattı taktım, aktive etmeye çalışıyorum, olmuyor. Diğer hattımı çıkartıyorum, yine olmuyor. Müşteri hizmetlerine 17 dakikada bağlandım, bağlandığım kişi ...
Turkcell'den 13 Aralık 2024 tarihinde talep ettiğim mobil imza uyumlu sim kart süreci tam bir fiyasko olarak devam ediyor. Sim kartı internetten sipariş ettim, kargo takip numarası için 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda bana kartın kargoya verildiğini ancak kargo numarasına ulaşamadıklar...
Öncelikle iyi günler. Ben, sizin aktif bir kullanıcınız olarak sizlerden şikayetçiyim. 06.12.2024 tarihinde faturalı yeni bir hat siparişi verdim ve bugün 8. gün olmasına rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Hiçbir şekilde 444 9393'ü aradığım zaman benden kargo takip numar...
Turkcell Pasaj'dan telefon siparişi verildi. Kargoya verildiği söylendi. Takip numarasından bakıyorum, acenteye teslim edildiği söyleniyor ama daha kargo elime ulaşmadı. 100005557706 takip numaralı kargo Gaziantep Güneykent acentesine teslim edilmiş ama daha arayan soran yok.
Turkcell mağazasından sipariş ettiğim, takip numarası 100005553221 olan siparişim Kuryenet'e teslim edildi ve günlerdir Kelkit acentesinde yazıyor. İletişim kurabileceğimiz bir müşteri temsilcisi veya kurye bilgisi ve gerçekten bir acente adresi (Kelkit ilçesinde) olmadığı için kargom hakkında bilgi...
20.09.2024 tarihinde numaramı Turkcell'e taşımak için web sitesinden başvuruda bulundum ve sim kartımın adresime gelmesini istedim. 27.09.2024 tarihinde kendisini kargo firması olarak tanıtan Kuryenet isimli firma adrese uğradığını fakat benim adreste olmadığımı not düşmüş. Takip no:(4581140258156) ...
Merhabalar, 09.09.2024 tarihinde mobil uygulama aracılığı ile Mobil İmza başvurusu yaptım ve onay işlemlerimi tamamladım. Ardından 128K'lik bir sim kartın tarafıma ulaşacağı bilgisini ekranda gördüm ve beklemeye koyuldum, fakat bana ne kargo firmasından ne de Turkcell'den bir bilgilendirme gelmedi...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
