to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden internet aracılığıyla faturalı hat siparişi verdim. Siparişime ait kargo takip numarası (18751982213) bulunuyor. Ancak, kargo takip linkine tıkladığımda “sayfa bulunamadı” hatası alıyorum ve siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi. Siparişimin teslimat adresi sistemde kayıtlı.
Siparişimin güncel durumu hakkında net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 gün önce Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 18667031236. Hattım ev adresime teslim edilecekti ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “transferde” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
Turkcell üzerinden dün online olarak faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma SMS ile bir takip linki gönderildi. Ancak bu linke tıkladığımda “Aradığınız sayfa bulunamadı. 404 hatası” ile karşılaşıyorum ve başvurumun durumunu takip edemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle i...
29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden 18605048502-sipariş numaralı numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alama...
Turkcell online üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. 2 iş günü içinde kargo ile teslim edileceği söylendi ancak 5 gün boyunca teslimat gerçekleşmedi. Ardından, adresimde olmadığım gerekçesiyle teslimatın yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Oysa o gün tüm gün boyunca evdeydik ve teslimatı bekliy...
Yorumlar