to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Ve Takip Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Hattımı Aktif Edemiyorum
Turkcell online'dan faturalı hat aldım. Sim kartı kargom geldi ve kargocu 2 defa aramış. 2-3 dakika içinde geri dönmeme rağmen yola çıktığını ve kargoyu teslim edemeyeceğini belirtti. Yani 2 dakika bile beklemeden hemen yola çıkması çok absürt geldi. Süreç ile ilgili bilgi almak için verilen takip numarası ile kargomu takip edemiyorum. Hangi kargo şirketi ile çalışıldığı belli değil. Tarafıma dönüş yapılmıyor. Daha hattı aktif etmeden problemler yaşamaya başladım. Müşteri memnuniyeti adına tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
