to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e ait, sonu ***8733 ile biten hattıma geçmişte borcum bulunuyordu. Bu borç, 7420 sayılı Kanun’un geçici 2. Maddesi kapsamında feragat verilerek silindi ve UYAP’ta dosya kapalı olarak görünmeye başladı. O dönemdeki borç tutarı 699 TL idi.
06.12.2025 tarihinde UYAP kayıtlarını kontrol ettiğimde, aynı dosyada borcun hâlâ işlediğini ve tutarın 2.025 lira 85 kuruşa yükseldiğini gördüm. Dosya kapalı görünmesine rağmen borcun faiz veya başka kalemlerle artmaya devam etmesi kabul edilebilir değildir.
7420 sayılı Kanun kapsamında feragat verilerek kapatılan bu borcun tamamen silinmesini, UYAP ve Turkcell sistemlerindeki kayıtların buna göre düzeltilmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell’de geçmiş dönemde faturalı hatlarıma ait icraya düşen borçlarımı 2021 yılında ödedim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosya Turkcell tarafında kapalı göründüğü gibi, UYAP sisteminde de icra dosyalarım hâlâ açık olarak görünüyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleri ve ilgili avu...
2020 yılına ait Turkcell faturalı hattıma ilişkin icra dosyam, UYAP Vatandaş Portalı’nda kapalı ve infaz edilmiş olarak gözükmektedir. Borcum yıllar önce maaş haczi yoluyla tamamen ödenmiş ve dosya kapatılmıştır. Avukatlar da borcumun kalmadığını belirtmişti. Ancak, İstanbul 21. İcra Dairesi tarafın...
Turkcell faturalı hattıma ait borç nedeniyle yaklaşık 3 yıldır UYAP sisteminde açık görünen bir icra dosyam bulunuyor. 19.02.2024 tarihinde 332,46 TL tutarındaki borcumu ödememe ve ödeme dekontumun elimde olmasına rağmen, dosya hâlâ kapatılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
Turkcell hattım, 2023 yılından kaldığı belirtilen 12,90 TL’lik bir fatura borcu gerekçe gösterilerek 28 Kasım 2025 tarihinde kullanıma kapatıldı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu borçla ilgili olarak ne o dönemde ne de sonrasında bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, borcu...
Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma 39.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Şu anda bu borç 41.000 TL’ye yükselmiş durumda. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve hattı aldığım bayiye da bizzat gittim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve faturanın neden ol...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.978 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.136 
Fatura 17.773 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 574 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.590 
Hız Testi 261 
İnternet 10.647 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 587 
Mobil Ödeme 898 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.330 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.310 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.991 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.259 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar