Turkcell kapalı satış

Turkcell'den data hattı satın aldım. 200 GB faturası 560 TL olan hattın ilk ayında bana 1088 TL fatura kesildi. Faturayı incelediğimizde yurt dışı SMS yollanmış, 100 adet denildi. Bu hat modemde takılı, yani SMS yollama şansı yok. Çözüm olarak hattı yurt dışı kullanıma kapattırdım. Ancak 2. ay yine ...

04 Haziran 2024 tarihinde Turkcell’den özel bir numara ile faturalı hat satın aldım. Hattı ikinci iş telefonumda kullanmak üzere aldım ve aktivasyon işlemini yaptıktan sonra faturaları otomatik ödemeye aldım. Bir süre sonra iş gereksinimi kalmadığı için telefonu kapattım. Ancak, operatör evrak eksi...

E sim olarak satın aldığım kare kodum 20 kere kullanmadığım halde kare kod geçersiz uyarısı veriyor. Konu ile alakalı Turkcell müşteri hizmetleri ve bayileri dijital olan karekodun bozulduğunu tekrardan parayla almam gerektiğini söylüyor. 20 kere kullanabilirsiniz diye satılıp sonrasında tekrar satı...

+1

Turkcell'den Superbox aldım ve kurumsal olarak kullanıyorum. Abonelik esnasında tüm bilgilerimi paylaştım, fatura alacağımı belirttim ve müşteri temsilcisi gelen arkadaşın bilgileri tekrar alacağını belirtti. Kuruluma gelen kişi öncelikle aşırı egolu ve bilgili tavırlarla geldi, kurulum yaptı (ciha...

10 Ağustos Cumartesi günü Turkcell bayisinden yurt dışı avantajlı paket satın aldım. Şu an İtalya'dayım ve telefonum açılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde telefonun yurt dışı kullanıma kapalı olduğunu söylüyor. Sistemden açamıyorlarmış fakat hatta yurt dışı avantajlı paket tanımlı. Turkcell...

Ayın 23'ünde 05375503*** numaralı hattımı dışarıdan arama alamadığı gerekçesiyle oluşturmuş olduğum talebim hiçbir çözüme kavuşturulmadan ayın 25'inde kapatıldı. Sonrasında da zincirleme belki ona yakın talep oluşturdum ve hiçbirinden sonuç alamadım. En sonunda ayın 29'unda sim kart değişikliğine gi...

Turkcell ek paket interneti 10 GB 320₺ karşılığında 13.07.2024 tarihinde uygulama üzerinden satın aldım. 2 saat araç kullanımı yaptım. Bu sürede otomatik güncellemeler ve arka planda yenileme kapalı olmasına rağmen 30 dakika içinde 4,5 GB internet bitti. İnterneti kullanamama rağmen bulunduğum yerde...

11.07.24 tarihinde Avcılar Reşitpaşa Caddesi'ndeki Ataçlar İletişim olduğunu düşündüğüm mağazanıza akıllı saat almak için gittim. Orada teşhirde olan Inteya modeli bir saati beğendim ve görevli bayana fiyatını sordum, 5000 lira olduğunu söyledi. Taksitte 12 ay yapılabileceğini belirtti. Sonrasında i...

Öncelikle 25 yıldır Turkcell müşterisiyim. Bu zamana kadar kalitesine ve çalışma prensiplerine güvendiğim için tercih ettiğim bir GSM operatör firmasıydı. Maalesef üzülerek belirtmeliyim ki eski kalitesinden ve müşterilerine gösterdiği çözüm odaklı çalışma prensiplerinden eser kalmamış. Online uygul...

Eşimin Turkcell internet paketi 25 haziranda yenilendi. 28 -29 Haziran arası kapalı paket bitmiş ek paket tanımlanmış o da bitmişti. Üstelik evde olduğu surece mobil veride kapalıdır. Android sisteminden mobil veri kullanımı 4.84 GB tır tüm haziran ayında, Turkcell'in fatura analizinde de yakın bir...

+4

15 Haziran 2024 tarihinde hadi kart aracılığıyla Turkcell dijital operatörde paket alımında bulundum. İlk denemede kart ödeme yaptırmadı, bilgilerini güncelledikten sonra bir daha denedik bu sefer karttan alışveriş yapıldığına dair bilgi geldi ve para çekildi. Paranın tutarı 250 TL. Ama dijital oper...

Turkcell Superbox müşteri temsilcilerine ulaşmak mümkün değil ve suratımıza kapatılan telefonlar... Superbox'ın eski müşterilerindenim. 4 adet Superbox kullanıyordum (3 tanesi kardeşimin adına, 1 tanesi eşimin adına) ve şu an 3 adet Superbox kaldı. Her şey ürünü size satana kadar. Ürün size satıldık...

3 Haziran 2024 günü saat 19.30-20.10 arasında Giresun Arslantürk Turkcell bayisinde yaptığım alışverişte, Turkcell'in ana bayisinde 750 TL'ye satılan orijinal Apple şarj aletini 1300 TL'ye satın aldım ve bayi benden fatura, fiş kesmek için ekstra 400 TL fiyat talep etti. Turkcell'in diğer bayilerind...

Eşimin vefatı nedeniyle taksitli ve sigortalı olarak satın aldığı 3 adet ürünle ilgili Wiyo Sigorta kanalı kalan borçları kapattı. Ancak hattı kapatmam için Turkcell abone merkezine gittiğimde hâlâ borç taksiti görünüyor. Vefat sonrası ödemiş olduğum 2 adet fatura bedelinin tarafıma ödenmesi için mü...

Hatay depreminde enkaz altında kaldım, 36 saat boyunca. Tabii ki her şey enkaz altında kalmıştı. 3 ay sonra ayağa kalktım ve yeni modem talebimi Turkcell'e ileterek konuyu da bildirdim. Yeni modem geldi ama sonrasında önceki modem teslimatı yapılmadığı için tarafıma 600 TL borç çıkarıldı. 6 kez bu d...

Turkcell'den yeni hat satın aldım aktif edip kullanmaya başlayalı bir hafta bile olmadı, şebeke sorunu sebebiyle asla görüşme yapamıyorum evimde diğer operatörler gayet güzel çekerken Turkcell maalesef sürekli kapalı durumda. 12 aylık taahhüt yaptım fakat henüz deneme aşamasındayken taahhüdümün ipta...

Turkcell'e güvenerek iki tane yeni hat satın aldım. Ancak iki numara da açıldıktan sonra bahis sitelerinden, yabancı numaralardan, Bitcoin ve bilumum rahatsız edici internet sitesinden ve kanaldan SMS'ler gelmeye başladı. Bir numarayı kapattım. Sonrasında diğer numaramda hukuk büroları ve alacaklıla...

26/02/2024 tarihinde bilgim ve rızam dışında hattım üzerinden Turkcell Paycell Financell kanalı ile 9963142374 sözleşme numarası ile 86.900 TL'lik kredi kullanılmış. Bu meblağ ile de Trendyol üzerinden iPhone 15 Pro Max cep telefonu satın alınmış. Ben bu durumu, 26/04/2024 tarihinde kredi borcumu öd...

Turkcell GSM hattım üzerinden satın aldığım cihaz ve kulaklık için taksitli sözleşmemle ilgili, kulaklık aksesuar ödemesini Ziraat kredi kartımla 1.205,59 TL olarak peşin 24 Nisan 2024 tarihinde ödedim. Financell.com.tr'de sözleşmelerin cihaz ve kulaklık (aksesuar) ödemelerinin ne şekilde hangi tut...

Kızıma ait akıllı saat için Turkcell hattı satın aldım. Bir süre sonra kızım saati kullanmayı bıraktı ve hattı iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri çalışanı, 'Hattı faturasız kullanıma çevirelim, daha sonra kullanmak isteyebilirsiniz' dedi ve biz de faturasız kullanıma çevirdik. Bir ay sonra f...

Turkcell çalışan yakını paketini yapmaya çalışıyorum. Normalde SMS ile olmasına rağmen şifreyi gönderdikten sonra almak istediğiniz paketin SMS kanalı ile satışı bulunmamaktadır 532 yi arayın veya bayiye gidin diyor. Müşteri temsilcisini aradığımdaysa SMS ile yapıldığını SMS ile denememi söylüyorlar...

Babamın vefatı dolayısı ile kapattığımız hattı tekrar açmak istedik. Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede hattın şu an tekrar verilebilir olduğu söylendi. Bayiye gidip hattı almak istediğimizde ise hattın satışa kapalı olduğu söylendi. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisini böyle bir bilgi verem...

Turkcell, Rahat Tarife'deki yüksek fiyatlar nedeniyle Hazır Kart'a (kontörlü) geçtiğimde ciddi zorluklar ve sorunlar yaşattı! Hazır Kart'a geçiş için yetkili bayiye (TİM ) yönlendirildim. Genellikle tüm işlemler telefon üzerinden yapılabiliyorken, Hazır Kart için ekstra prosedürlerin devreye girdiğ...