Turkcell kapalı

Turkcell hattımda 60 GB internet paketi kullanıyorum. Bu ay, hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen paketimin v...e aldığım ek internet paketlerinin anormal şekilde tükendiğini fark ettim. Telefonumda arka plan uygulama yenilemeleri kapalı, herhangi bir video izleme, dizi/film platformu kullan...

Turkcell’e numara taşıma işlemini esim ile internet sitesi üzerinden başlattım. Yaklaşık 3 gün önce hattımın Turkcell’e ...taşındığına dair SMS gönderdiler, hatta daha hat ortada yokken faturama ücret bile yansımış durumda. Ancak bu tarihten beri hattım tamamen kapalı ve 3 gündür hattı hiç kullanamıyor...

Turkcell faturalı hattım yaklaşık 1 haftadır kapalı olmasına rağmen, sistemlerinde borç görünmemesi nedeniyle hattım hâl...â açılmıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat kapanmadan önce borcum olduğuna dair tarafıma bilgilendirme yapıldı ancak Turkcell uygulamasına girdiğimde herhangi bir borç gözükmüy...

Eşimi Türk Telekom’dan Turkcell’in 5g Ultra Dijital 25 GB – Online Özel kampanyasına geçirmek için internet üzerinden ba...şvuru yaptık. İşlem sırasında hızlı olsun diye fiziksel hat yerine e-sim seçeneğini tercih ettik. Bize 17.06.2026 tarihinde saat 10.30’da hattın açılacağı bilgisi verildi, ancak be...

Turkcell’e ait 0537********10 numaralı hattımla yaklaşık 4 aydır arama alamama problemi yaşıyorum. Defalarca destek tale...binde bulunmama rağmen “herhangi bir sorun yok” denilerek geri çevrildim. Sorunu birebir gösterdiğim halde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sonrasında çözüm olarak sim kart değişikliğ...

Turkcell faturalı hattımı, çocuğum kullansın diye almış ve Kasım ayında numaramı Turkcell’e taşımıştım. Çocuğum sınav ha...zırlık sürecinde olduğu için telefon aktif olarak kullanılmıyordu, bu nedenle hat çoğu zaman kapalıydı. Eğer bu süreçte SMS gönderildiyse de, hat kapalı olduğu için “belge eksikliğ...

17.06.2026 sabahı Turkcell hattımda, mobil verim kapalı olmasına rağmen cid...di miktarda internet kullanım kesintisi yapıldığını fark ettim. 16.06.2026 ...

Turkcell hattımdan başka bir operatöre geçtikten sonra, eski dönem faturalarıma kesinlikle ulaşamıyorum. Son 3 aya ait f...aturalarımı görmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleri hem de internet sitesi üzerinden sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir operatöre geçtiğim için fatur...

0541*****51 numaralı Turkcell hattıma Nisan ve Mayıs 2026 aylarında, hiçbir şekilde internet kullanımı, konuşma ya da SM...S hizmeti almamama ve hattım kapalı olmasına rağmen, paket ücretinden de daha yüksek tutarlarda fatura yansıtılmıştır. Hattımı bu dönemde aktif olarak kullanmadığım halde tarafıma ...

Turkcell hattım üzerinden ocak ve şubat aylarında fiziksel Turkcell mağazasından iki adet telefon satın aldım. Her iki c...ihazın taksit ödemelerinde zaman zaman zorlanmış olsam da daha sonra iki telefonun da tüm borcunu toplu şekilde ödeyip tamamen kapattım. Şu anda Turkcell’e hiçbir borcum, gecikmiş ...

12 Haziran 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için Turkcell online işlemler üzerinden başvuru ya...ptım. Başvurum onaylandı ve 15 Haziran 2026 saat 08:26’da hattımın aktif olacağına dair mesaj geldi. E-sim için başvuru yapmıştım, tarafıma gönderilen QR kodu telefonuma okuttum an...

Yaklaşık üç yıldır yurt dışında yaşıyorum ve hattımı en az on yıldır Turkcell’den kullanıyorum. Türkiye’ye taşındığım dö...nemde hattım kapanmasın diye Turkcell’le görüştüğümde bana “rahat hat” önerildi. Aylık yaklaşık 20 TL ödeyerek hattımın açık kalacağı, Türkiye’ye geldikçe de sadece ihtiyacım olduk...

Yaklaşık 10 senedir Turkcell abonesiyim ve daha önce kullandığım faturalı hattımı tekrar açtırmak istiyorum. Eski numara...m 0534********36’dır ve hat pasif/kapanmış durumdadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde numaramın henüz havuza düşmediği, havuza düşünce tekrar alabileceğim söylendi ancak bu sür...

Turkcell faturalı hattımı aylar önce kapattığımı düşünüyordum ancak 2026 Nisan ayında adıma 7.500 TL civarında bir borç ...çıkarıldığını ve bu borcun icraya verildiğini öğrendim. Borç 2026/**912 dosya numarasıyla Altınova hukuk bürosu’na devredilmiş. Avukatla yaptığım görüşmede, “bugün ödemezseniz yarı...

Turkcell mobil hattım, 5 aydır hiç kullanmadığım ve aradığımda “aradığınız numara kullanılmamaktadır” uyarısı aldığımdan... dolayı fiilen kapalı durumdaydı. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen faturalar birikince hattımı kendileri kapatmış, daha sonra faturaları ödeyince bu kez kendi inisiyatifleriy...

5–7 Haziran 2026 tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Yurt dışına çıkmada...n önce durumu bildiğim için henüz Türkiye’deyken Turkcell hattımı kapattım ...

Turkcell “Büyük Festival 60 GB” tarifeli hattım için 11.06.2026 tarihinde gelen faturamda “Tyg Avantaj 1 Gün” adı altınd...a yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. 17–21 Mayıs tarihleri arasında Karadağ’da seyahat halindeydim; bu süre boyunca Turkcell hattım üzerinden ne internete g...

31 Mayıs 2 Haziran tarihleri arasında Amsterdam'a seyahat halindeydim ve bu... süre boyunca hattım üzerinden ne internete giriş yaptım ne de herhangi bir...

Turkcell’den şirketimiz adına kurumsal hat başvurusu gerçekleştirdik. 530******* numaralı hattımızın açılış işlemleri sı...rasında yetkili bayi, şirketimize ait imza sirkülerini sisteme hatalı şekilde işlemiştir. Şirketimizin imza sirküleri müşterek imza yetkisi içermesine rağmen, bayi tarafından tek k...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hattımı kullanamıyorum. Yurt dışı cihazımda kayıtl...ı olan Turkcell e‑sim hattım, cihazımın IMEI süresi dolduğu için kullanılamaz hâle geldi ve hattım kapandı. Bu aşamaya kadar olan kısmı teknik bir zorunluluk olarak kabul ettim, an...

Turkcell Superbox 300 GB abonesiyim. Son dönemde yayımlanan reklamlarda Superbox için 900 TL’lik bir kampanya duyuruluyo...r. Bu kampanyadan faydalanmak istediğimde ise mevcut müşteri olduğum için yararlanamayacağım, benim ancak 1700 TL civarında bir ücret ödeyerek devam edebileceğim söylendi. Başvuru...

27 Mart tarihinde Bursa Karacabey Sevgi Yolu üzerindeki bir Turkcell bayisine giderek GNC Platinum Favorim 150 GB paketi...ne geçmek istediğimi belirttim. Bayideki görevli, bu pakete geçebilmem için önce hattımı Vodafone’a taşıyıp ardından tekrar Turkcell’e dönmem gerektiğini söyledi. Çıkmak üzereyken ...