to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Avantajlı Paket Aldım Ama Telefonum Çalışmıyor!
10 Ağustos Cumartesi günü Turkcell bayisinden yurt dışı avantajlı paket satın aldım. Şu an İtalya'dayım ve telefonum açılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde telefonun yurt dışı kullanıma kapalı olduğunu söylüyor. Sistemden açamıyorlarmış fakat hatta yurt dışı avantajlı paket tanımlı. Turkcell kullanıma açmadığı için mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Eynur Hanım, Talebinizle ilgili inceleme başlatabilmemiz için şikayetinize konu olan Turkcell hattınıza ait numaranızı talebinizle birlikte (talebe konu olan GSM numarası alanına ekleyerek) iletmeniz durumunda memnuniyetle inceleme başlatabiliriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım > Yeni Talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yurtdışana gittikten 2 gün sonra hat açıldı 2 gün kullandıktan sonra aylık paket almamıza rağmen tekrar kapandı Turkcell yurt dışında çalışmıyor maalesef
