Migros 300 TL Hediye Çekiminde Limit Doldu Uyarısı Ve Müşteri Haklarının İhlali
"Açıklama için teşekkürler artık daha dikkatliyim"
"Açıklama için teşekkürler artık daha dikkatliyim"
İşletme sahibi olarak Turkcell ile yaptığımız görüşmeler sonucunda, Turkcell aracılığıyla sosyal medya ve dijital pazarl...ama reklam paketi satın aldım. 150.000 TL + KDV bedelindeki bu hizmet kapsamında tarafıma, bölge sorumlusu E*** Bey tarafından günlük ortalama 200 geri dönüş (mesaj/lead) taahhüt e
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı, İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Turkcell Superbox aboneliğimi Bolu Merkez'de kullanıyorum. Hattımın taahhüdü 2026 Eylül'de sona erecek olmasına rağmen, ...1 Nisan'da başlayacak 5G sürecinde mobil hatlarla birlikte benim de taahhüdüm bitmeden 5G'ye geçemeyeceğim söylenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaklaşık 2 gün önce Tu
27.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma, File Market, Porty, Hayat Su, Metro Market ve Kahve Dünyası gibi firmalardan 14:1...3 ile 14:17 saatleri arasında arka arkaya toplam 28 adet onay kodu ve doğrulama SMS’i gelmiştir. Bu markaların hiçbirinde hesabım, üyeliğim ya da kaydım bulunmamaktadır ve telefon
Turkcell’e son 30 gün içinde, Nevşehir’in de dahil olduğu kampanya kapsamındaki illerden birinden geçiş yaptım. Buna rağ...men Cepte Özel 100 GB paketine, katılım kriterlerini karşılamama rağmen geçemiyorum. İlk gün hattıma yüklediğim paket bitti ve şu anda yeni bir paket yüklersem bu kampanyadan bir d
Turkcell TV+ aboneliği aldım ve ödemelerin faturama yansıtılmasını tercih ettim. Kampanya kapsamında ilk üç ay ücretsizd...i, bu sürede herhangi bir ücret yansımadı. Ancak son iki aydır faturalarımda TV+ ücretiyle birlikte, faturalarımı zamanında ödememe rağmen haksız yere gecikme bedeli yansıtıldığını
18.08.2025 tarihinde Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Daha önce de Turkcell hattı kullanmış biri olarak, başlan...gıçta bana uygun görünümlü tarifeler sunuldu; ancak süreç ilerledikçe fiyat politikasının son derece mağdur edici olduğunu gördüm. İlk başta nispeten daha uygun olan paketler zaman
Yıllardır Vodafone kullanırken yaklaşık bir ay önce dört hattımı birden Turkcell faturalı hatlara taşıdım; ancak bu geçi...şten çok kısa bir süre sonra yaşadıklarım nedeniyle pişman oldum. Tarsus, Mersin’de yaşıyorum ve son on gündür günün her saati, sabah, öğlen, akşam, olur olmaz zamanlarda Turkcell
Turkcell hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 4 aydır GNC uygulamasını kullanıyorum. Hattı alırken GNC uygulamasını indirir...sem her hafta en az 2 GB internet kazanacağım söylendi ve ben de tarifemi buna güvenerek, buna göre ayarladım. Ancak bugüne kadar uygulama üzerinden hiçbir hediye internet alamadım
Turkcell 532 müşteri hizmetlerinden hattıma yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün arama yapılıyor. Telefonu sürekli re...ddetmeme ve hiçbir aramayı açmamama rağmen ısrarla tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Özellikle sabah saat 09.00 civarında yapılan aramalar nedeniyle yıllık izinde olmama ve nö
Turkcell bireysel hattım için kampanya ve ücretli uygulamalarla ilgili aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen ...hâlâ ayda birkaç kez kampanya araması almaya devam ediyorum. Aramaların belli bir saati olmadığı için gün içinde belirsiz zamanlarda aranmak beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetle
Uzun yıllardır Turkcell mobil ve internet hattı kullanıcısıyım. Ancak son dönemde özellikle mobil hattımda kullandığım G...enç+ 20 GB tarifesi için ödediğim ücretin seviyesinden çok rahatsızım. Şu an bu tarife için 700 TL ödüyorum ve aynı tarifeler için neredeyse iki katına varan tutarlar talep edilir
Merhaba, Turkcell kullanıcısıyım. Babam da Turkcell kullanıcısı, hattı benim üzerime ve taahhüt süresi dolduğu için aram...amı istedi, bende görüşme yaptım. Babamın şu anda kullandığı tarifenin aynısını tekrar söylediler. Babam şu an 320 TL ödüyor ama yenilenince 450 TL olacak mış. Başka da bir seçenek
Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim. Eski müşteri olmama rağmen şu anda yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyo...rum, oysa geçmişte 600 TL civarında bir ücret ödüyordum. Yeni gelen abonelere çok daha uygun kampanyalar sunulurken, yıllardır abone olan bizlere daha yüksek tutarlı paketler tekli
Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptığım günden beri Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi 6116. Cadde’de ha...ttım düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle yağmur yağdığında neredeyse tamamen kopuyor, hat sürekli 3G’ye düşüyor ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. Bulunduğum kon
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Türk Telekom’daki taahhüdümün sona ermesi üzerine yeni bir operatör arayışı...na girdim. Bu süreçte Zeytinburnu’nda bulunan tanca teknoloji – Turkcell Tİ
Uzun süredir Turkcell Esnyen 15 tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdümün ...bitmesine az kalınca tarife değişikliği yapmak istedim ancak sistem bana sa
Turkcell e hattımı taşımak için online üzerinden başvuru yaptım. 3 gün sonra A*** esnaf kurye ile Sim kartım teslim edil...di. Kapıya gelen kurye, " Abla bugüne özel daha iyi bir kampanya var ona geçirelim " dedi. Bende boş bulunup tamam dedim. Benden kimliğimi alıp fotoğrafını çekti. Sim kartı teslim
Turkcell’in “Faturanı Yükselt 150 TL İndirim Kazan” kampanyasına katılarak Dolu Eko 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak... aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen faturama hiçbir şekilde bu kampanya kapsamında indirim yansıtılmadı. Durumu fark edince Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın bağ
Turkcell hattıma, Turkcell’den gelen “tl yükleyin, 200 TL Migros hediye çeki kazanın” içerikli bildirim üzerine yalnızca... bu kampanyadan faydalanmak için, aslında ihtiyacım olmadığı halde tl yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında ertesi gün hediye çeki mesaj olarak hattıma tanımlandı. Ancak bu 200 TL’
"İlginiz için teşekkür ederim"
Turkcell gnç uygulamasında yer alan 200 TL Migros – Yemeksepeti indirim kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak indir...im kodunu alamıyorum. Uygulamada ilgili kampanyaya tıklıyorum, fakat hiçbir şey çıkmıyor, kod üretilmiyor. Az önce fark ettiğim bu sorunu defalarca denememe rağmen aynı şekilde ya
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hâlihazırda Dolu Ultra 40 GB tarifesinde bulunuyorum ve taahhüt bitimi...nde tarafıma aylık 660 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılmak istenmektedir. Aynı paketi kullanan birçok kişinin 400–500 TL bandında çok daha uygun fiyatlardan faydalandığını öğrendiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100