to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Yeni Sözleşme Fiyatları
Turkcell faturalı hattımın kontrat süresi bittikten sonra yeni kontrat için tarafıma sunulan fiyatların aşırı yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun ve avantajlı kampanyalar tanımlanırken, uzun süredir Turkcell kullanıcısı olmama rağmen bana benzer imkanlar sunulmuyor. Aynı operatörde kalmak istediğim halde, mevcut müşteri olmam dezavantajmış gibi hissettiriliyor.
Yeni kontrat döneminde sunulan yüksek ücretler nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise artan piyasa koşulları gerekçe gösterilerek herhangi bir şekilde yardımcı olunamayacağı ifade edildi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
