5
Çözüldü
Mobil Veri Açık Olmadığına Rağmen Turkcell'den Haksız Ücret Kesildi
"Son 15 gün içerisinde alınmış olan tl tarafıma iade edildi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Arif
Doğrulanmış
Mart 2018'den beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
Kampanya Şartları Değiştikten Sonra 1000 TL’lik Yakıt Alışverişim Bankkart Lira’ya Hak Kazanmadı
26 Mayıs 15:05192
"1000 TL yakıt harcamalarını kampanya kapsamında değerlendirerek ilgili Bankkart Lira kartıma yüklenmiştir. Çözüm odaklı yaklaşımda bulunan temsilciye teşekkür ederim."
Yorumları
1
Yoresel_peynir_dunyam Ne Ürünün Gerçek Kilosuna Tamamlanması Ne De Ödediğim Ücretin İadesi Sağlandı
24 Eylül 09:52160
Facebook üzerinden “Yöresel Peynir Dünyam” adlı satıcıdan 15 Eylül 2026 tarihinde toplam 5 kilo peynir siparişi verdim. ...Sipariş bana ulaştığında paketi açtığımda, ürünün 2 kilo peynir 3 kilo da su şeklinde olduğunu gördüm, yani belirtilen kilo miktarından ciddi şekilde eksik ve yanıltıcı bir ürün te
Arif
17 Ekim 04:06160
Erzincan merkezden elden almak istediğimde alakasız bir adres vermektedir. İlgili şikayeti gönderdiğimde herhangi bir dönüş yapmadılar.
1
Rahat Tarife Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Faturasız Tarife Geçişinin Engellenmesi
Kasım 2025’te Turkcell hattımı rahat tarifeye geçirirken, bana açıkça paketi kullandığım ay ücret ödeyeceğim, kullanmadı...ğım aylarda ise vergi dışında herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak bu ay hattıma tek taraflı olarak 20 TL rahat tarife ücreti
Arif
26 Nisan 05:271.194
Faturasız hatta geçince 2026 yılının telsiz kullanım ücretini peşin istiyorlar
Destekledikleri
3
Rahat Paketi Kullanmadığım İçin Alınan 20 TL Ücret Haksız
Turkcell hattım olan 533 xxx xx 07 numaralı hattım için 2026 yılı zamlarından sonra paket yenilemesi yapmadım. Ocak ayı ...için sadece devlete ödenen 27 TL telsiz kullanım ücreti faturama yansıdı. Şubat ayında Rahat Kal 5GB tarifesine geçtim ve muadil pakete göre aynı miktar internet için indirimli pak
1
Rahat Tarife Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Faturasız Tarife Geçişinin Engellenmesi
Kasım 2025’te Turkcell hattımı rahat tarifeye geçirirken, bana açıkça paketi kullandığım ay ücret ödeyeceğim, kullanmadı...ğım aylarda ise vergi dışında herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak bu ay hattıma tek taraflı olarak 20 TL rahat tarife ücreti