Turkcell Kampanyamobil müşteri hizmetleri

Turkcell’in “yeni gelenlere özel 3 ay sabit fiyatlı” kampanyasından faydalanmak amacıyla iki adet mobil hattımı aynı gün..., 27 Mayıs’ta, eş zamanlı olarak Turkcell’e taşıdım. Şu an taşıma işlemlerimin 2. Ayındayım. Bu hatları aynı dönemde ve aynı şartlarla taşımama rağmen, 0538********78 numaralı hat...

Turkcell’in mobil uygulaması üzerinden, tl yükleme veya kolay paket alımı ile 200 TL değerinde Migros çeki verileceği be...lirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını uygulama içinden okuyup onayladıktan sonra, kendi Turkcell hesabımdan kardeşimin Turkcell hattına en az 250 TL tutarında yükleme y...

Turkcell mobil hattım için geçerli olan 5 kat kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle ka...mpanya hattıma tanımlanamıyor. Kampanyaya katılmak için bugün 2200 numarasına 5kat yazarak toplam 6 kez SMS gönderdim, fakat her seferinde “Sayın abonemiz göndermiş olduğunuz mesaj...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak aksatmadan ödemekteyim. Şu anda Dolu ...Ultra 90 GB tarifesi için aylık yaklaşık 962 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 10. Ayda sona erecek ancak Turkcell mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni taahhüt ve paket tek...

Turkcell mobil hattım 0 53***80 ** ** numarasıyla ilgili olarak bugün yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müş...teri hizmetleri tarafından kampanya için arandım, tarafıma “dev” bir paket teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle ve birkaç kez bunun faturalı bir hat olup olmadığını sordum, b...

Yaklaşık 2–3 yıldır bireysel faturalı Turkcell abonesiyim. 5g geçiş kampany...ası kapsamında hattıma, kendi kullanımımın yaklaşık 5 katı kadar ek interne...

Turkcell’de 5414****87 numaralı mobil hattımda Mega+Bol 50 GB tarifesini Nisan 2026 itibarıyla aylık 770 TL olarak kulla...nıyorum. Taahhüdümün bitmesine 12 gün kalmış olmasına rağmen, kampanya birimi tarafından bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hat yenileme teklifi için ara...

Turkcell mobil hattımda genç Avantaj 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala tarafıma ...Dolu Ultra 10 GB paketi için 300 TL’lik kampanya teklif edildi ve bu fiyat üzerinden yeni taahhüt yapmayı planlıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesine sadece 6 gün kala bu teklifin fi...

Turkcell mobil hattımda 45 GB sosyal medya, 45 GB her yerde geçerli interne...t paketim vardı. Buna ek olarak Turkcell’in 5 kat kampanyasından 360 GB int...

Turkcell mobil hattım için geçen ay Dolu Süper 30 GB paketine geçtim. Ancak Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarımda, ta...rife ve ek paketler dahil yaklaşık 1900 TL civarında ücretlendirme yansıtıldığını gördüm ve bu tutar, makul hiçbir gerekçeyle açıklanamayacak kadar yüksektir. Dijital Operatör üzer...

Bizce Mobil uygulamasında isteğim ve bilgim dışında kupon harcanması sorunu yaşadım. Bugün saat 16.00 civarında, hiçbir ...onayım olmamasına rağmen sistem üzerinden 2 adet 1 GB haftalık ve 1 adet 6 saatlik 1 GB kupon alınmış gibi görünerek toplamda 85 kuponum kullanılmış. Daha önce aynı durumun benzer...

28.05.2025 tarihinden bu yana Turkcell faturam için otomatik ödeme talimatı... konusunda Yapı Kredi ve Turkcell arasında bilgi karmaşası yaşıyorum. Turkc...

13.02.2024 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden Güzel Teknoloji Tu...rkcell mağazasından Samsung Galaxy A23 128 GB telefon satın aldım. Bu telef...