to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka/Şube: Ümraniye Buyaka Pink Cinema – bilet gişesi
Tarih ve saat: 16.11.2025, yaklaşık 01:30
İşlem/Kod: 31756169 (Turkcell sinema kampanyası)
Film/Bilet: Uykucu 2 bilet
Turkcell’in sinema bileti kampanyasından yararlanmak için Buyaka’daki Pink Cinema bilet gişesine başvurdum. Görevli kampanyayı “1 alana 1 bedava” şeklinde açıkça belirtmedi. Kendi kampanya kodumu gösterdiğimde, arkadaşım için 300 TL ödeme talep etti. Arkadaşımın da ayrı kampanya kodu olduğunu söylediğimde ise “Bunu belirtmediniz” diyerek kodumu iptal etti ve iletişim tarzı oldukça ters ve anlayışsızdı. Bu nedenle sinemadan ayrılmak zorunda kaldık. Aynı gün Meydan’daki sinemada benzer bir sorun yaşamadık; oradaki görevli saygılı ve yardımcıydı.
Olay yaklaşık 10 dakika sürdü. Herhangi bir ödeme yapılmadı. Elimdeki Turkcell kampanya kodumu (31756169) iptal etti bir daha kullanılmayacak şekilde.
Beklentim:
- Kampanya uygulamaları ve bilgilendirmesi konusunda gişe çalışanlarının doğru, net ve tutarlı bilgi vermesi,
- Müşteriyle iletişimde saygılı ve çözüm odaklı yaklaşım,
- İptal edilen kampanya kodumun durumunun incelenmesi, mağduriyetimin giderilmesi ve varsa hak kaybımın telafi edilmesi,
- İlgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılıp sonucunun tarafıma bildirilmesi.
Kişisel bilgilerimin gizli tutulmasını rica ederim. İletişim için: 0530*******57
Teşekkürler🙏
Turkcell GNC uygulamasında 26-29 Ekim tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen ücretsiz sinema bileti kampanyasından yararlanmak için 28 Ekim 2025 tarihinde İzmit 41Burada Paribu Sineması’na gittim. Kampanya koşullarında bu salonun geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, sinema görevlileri kampa...
10.07.2024 tarihinde Turkcell GNÇ'nin "1 sinema biletine 1 sinema bileti hediye" kampanyasından saat 18:30'a Sultanbeyli Plato AVM CinePlato'dan 2 adet öğrenci bileti aldım. Ancak film saatinde gişeye gittiğimde gişedeki hanımefendi bu filme biletin bu şekilde almanın mümkün olmadığını, o filmi kaps...
Turkcell kontörlü hattıma 2 gün önce 640 TL’lik aylık paket yüklemesi yaptım. Bugün, 01.10.2025 tarihinde saat 12:55-13:00 arasında internet üzerinden bilgisayarımdan yanlışlıkla aynı hatta (053******95) tekrar 640 TL’lik paket yükledim. Yükleme işlemini Garanti BBVA kredi kartı ile gerçekleştirdim....
Bugün www.sinemalar.com üzerinden vizyondaki filmlere bakarken, seanslara göz atmak için bir bağlantıya tıkladım. Karşıma “devam etmek için tıklayın” şeklinde bir sayfa çıktı. Sinema sayfasına üyelik gerektiğini düşünerek tıkladım, ardından bir kod girme ekranı açıldı. O sırada Turkcell hattıma bir ...
09.06.2025 (Bugün) Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerindeki büyük Turkcell tabelalı mağazaya girdim. Birkaç işlem için isminin M**** olduğunu söyleyen temsilciyle iletişime geçtim. Ancak aldığım cevaplar yanıltıcı, baştan savma ve yanlış bilgilendirme içeriyordu. Hat devir işlemlerim için mağazaya gidere...
Yorumlar