to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün www.sinemalar.com üzerinden vizyondaki filmlere bakarken, seanslara göz atmak için bir bağlantıya tıkladım. Karşıma “devam etmek için tıklayın” şeklinde bir sayfa çıktı. Sinema sayfasına üyelik gerektiğini düşünerek tıkladım, ardından bir kod girme ekranı açıldı. O sırada Turkcell hattıma bir kod gönderildi. Kodun ne olduğunu tam anlamadan, sinema biletiyle ilgili bir işlem olacağını sanarak kodu girdim. Hemen ardından “Tebrikler, üyeliğiniz başladı” mesajı geldi ve Turkcell tarafından faturama 229 TL yansıtılacağı bilgisi iletildi.
Hiçbir şekilde satın alma niyetim yokken ve açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, yanıltıcı bir yönlendirme ile Fit Me üyeliği başlatıldı. Durumu fark eder etmez, yaklaşık beş dakika içinde hem Turkcell’i hem de Fit Me müşteri hizmetlerini aradım. Turkcell, işlemin kendi sorumluluklarında olmadığını belirterek Fit Me’ye yönlendirdi. Fit Me ise yalnızca gelecek aylar için üyeliği iptal edebileceklerini, bu ayın ücretini ise iade etmeyeceklerini söyledi.
Bu üyelik tamamen yanıltıcı bir şekilde başlatıldı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. 229 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell uygulamasında gezinirken önüme çıkan bir şifrenizi giriniz. Ekranı ile şifre girdikten sonra adıma fitme aboneliği başlatılmıştır. 229₺ faturaya yansıtılmıştır. Tarzında bir bildirim geldi. Fitme nedir ne değildir bilmem. Ömrümde girmedim. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bana bu farklı...
Play Store'den bir kamera uygulaması indirdim. Kayıt ve ilerleme esnasında ekrandaki yanlış yönlendirme sonucu 'Fitme' isimli bir reklam çıkmış ve far...
Turkcell hattımın son 4 hanesi 5254 olan faturalı bireysel hattıma, bugün bilgim ve onayım dışında “Click in Play” isimli bir abonelik ücreti (229 TL) yansıtıldığına dair mesaj aldım. Hiçbir şekilde bu aboneliğe onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. Muhtemele...
Yorumlar