to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bireysel hattım için 4-5 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında hattıma 5 GB hediye internet yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme mesajı veya hediye internet yüklemesi almadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, inceleme başlatacaklarını belirttiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Hattımın son 4 hanesi: 2747.
Hediye internet paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell bireysel hattım için 4-5 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında hattıma 5 GB hediye internet yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme mesajı veya hediye internet yüklemesi almadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, inceleme başlatacaklarını belirttiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Hattımın son 4 hanesi: 2747.
Hediye internet paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için bugün mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 5 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yetkili kişi sorunu çözem...
3/11/2025 tarihinde İş Bankası üzerinden cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında Turkcell hattıma aylık 5 GB internet hediyesi sunulacağı belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye yüklenmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleri...
16 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için veri işleme izni verdim. Karşılığında 5 GB hediye internet tanımlanacağı belirtildi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hediye internetim hala yüklenmedi. Telefonuma “İzin talebiniz alınmıştır, hediyeniz yüklenecektir” şeklinde bir SMS ge...
Öncelikle 15 yıldan uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. 23.11.2024 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden hediye havuzundaki kampanyalardan otomatik ödeme talimatı vermek karşılığı 5 GB internet hediyesini almak için kampanya şartlarını yerine getirdim. Kredi kartım ile uygulama üzerinden talimat...
Turkcell otomatik ödeme talimatı verdiğimde haftalık 2 GB hediye edilen bir kampanya olduğunu fark ettim. Otomatik ödeme talimatını verdim, üzerinden bir süre geçti ancak haftalık 2 GB hediye internetim hala tanımlanmadı. Gereğinin yapılmasını arzularım.
Yorumlar