to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bireysel hattım için 4-5 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında hattıma 5 GB hediye internet yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme mesajı veya hediye internet yüklemesi almadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, inceleme başlatacaklarını belirttiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Hattımın son 4 hanesi: 2747.
Hediye internet paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell bireysel hattım için 4-5 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında hattıma 5 GB hediye internet yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme mesajı veya hediye internet yüklemesi almadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, inceleme başlatacaklarını belirttiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Hattımın son 4 hanesi: 2747.
Hediye internet paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için bugün mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 5 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yetkili kişi sorunu çözem...
3/11/2025 tarihinde İş Bankası üzerinden cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında Turkcell hattıma aylık 5 GB internet hediyesi sunulacağı belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye yüklenmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleri...
16 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için veri işleme izni verdim. Karşılığında 5 GB hediye internet tanımlanacağı belirtildi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hediye internetim hala yüklenmedi. Telefonuma “İzin talebiniz alınmıştır, hediyeniz yüklenecektir” şeklinde bir SMS ge...
Öncelikle 15 yıldan uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. 23.11.2024 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden hediye havuzundaki kampanyalardan otomatik ödeme talimatı vermek karşılığı 5 GB internet hediyesini almak için kampanya şartlarını yerine getirdim. Kredi kartım ile uygulama üzerinden talimat...
Turkcell otomatik ödeme talimatı verdiğimde haftalık 2 GB hediye edilen bir kampanya olduğunu fark ettim. Otomatik ödeme talimatını verdim, üzerinden bir süre geçti ancak haftalık 2 GB hediye internetim hala tanımlanmadı. Gereğinin yapılmasını arzularım.
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.938 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.257 
Faturalı Paketler 3.495 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 254 
İnternet 10.536 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 153 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 804 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 651 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.978 
Taahhüt 1.554 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 72 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar