to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Halkalı İstanbul şubesinden uygulama üzerinden saat 19.00 civarında sipariş verdim. Saatler geçmesine rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi, “yolda olduğu için iptal edemiyoruz, para iadesi de yapamıyoruz” denilerek mağdur edildim.
Şubeyi defalarca aradık, her seferinde “10 dakikaya gelir” denilerek oyalandık ancak saat 23.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi de uygulama üzerinden kartla gerçekleştirdim ve hem yemeğim gelmedi hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu gecikme ve mağduriyetle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
24.02.2026 tarihinde saat 15:12'de İstanbul Halkalı Köfteci Yusuf şubesinin web sitesi üzerinden çiğ et siparişi verdim. Ramazan iftarı için ve evimde misafirlerim olduğu halde, saat 18:24'e, yani ezana 20 dakika kalana kadar siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen telef...
29.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Sultangazi şubesine saat 18.40’ta sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve şube dükkanı kapatıp gitmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez telefonla il...
19.03.2026 Perşembe günü saat 19.45’te İstanbul Güngören’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 5 porsiyon köfte siparişi verdik. Saat 21.17 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Saat 21.05 civarında müşteri temsilcisini aradık, yaklaşık 19 dakika hatta ...
Köfteci Yusuf Küçükçekmece Halkalı Caddesi Halkalı şubesinden 18.20’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden kredi kartıyla standart bir sipariş verdim. Şu an siparişim üzerinden 2 saatten fazla zaman geçti ve hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, ancak her seferinde sık...
13.03.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden iftara yetişmesi için sipariş verdim. Uygulama sipariş saati olarak 18.00’ı gösteriyordu, ancak saat 20.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İftardan 1,5 saat önce verilen bir siparişin...
Yorumlar