Migros Pendik Şubesinde Yağmur Altında Kapı Kilitlenmesi Ve Müşteri Yönlendirme Sorunu

Firat

29 Mart 22:50

29.03.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Migros İstanbul Pendik Batı Mahallesi şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya sahil tarafındaki kapıdan giriş yaptım, ancak saat 21:50'de bu kapı kilitlenerek müşteriler diğer caddeye bakan kapıya yönlendirildi.

Dışarıda yağmur yağdığını, mağazanın resmi kapanış saatinin 22:00 olduğunu ve aracımın sahil tarafındaki otoparkta olduğunu özellikle belirtmeme rağmen güvenlik görevlisi bunun normal işleyiş olduğunu söyleyerek kapıyı açmayı reddetti ve beni diğer kapıdan çıkmaya zorladı. Bu uygulama, hem müşteriyi mağazaya girdiği kapıdan çıkarmama açısından hem de yağmur altında farklı bir kapıya yönlendirme yapılması bakımından müşteriye değer verilmediği izlenimini yaratmaktadır.

Bu nedenle, Migros İstanbul Pendik Batı Mahallesi şubesinde kapıların kapanış saatleri ve müşteri yönlendirmesi ile ilgili bu işleyişin Migros standartlarına uygun olup olmadığının Migros Genel Merkez tarafından incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

migros-pendik-subesinde-yagmur-altinda-kapi-kilitlenmesi-ve-musteri-yonlendirme-sorunu-2.jpg

migros-pendik-subesinde-yagmur-altinda-kapi-kilitlenmesi-ve-musteri-yonlendirme-sorunu-1.jpg

Migros

30 Mart 09:10 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Migros Mağazası Kapanış Saatinden Önce Müşteri Alınmadı

Osman

Migros

01 Eylül 2025 22:03

256

01.09.2025 tarihinde saat 21:40 civarında İncek Migros mağazasına alışveriş yapmak için geldim. Mağazanın kapanış saatinin 22:00 olmasına rağmen, mağaza çalışanları saat 21:30’da kapanıyoruz diyerek beni içeri almadı. Kapanış saatini hatırlatmama rağmen, mağazaya girmeme izin verilmedi ve mağdur edi...

migros-magazasi-kapanis-saatinden-once-musteri-alinmadi-1.jpg

Mağaza Kapanışıyla Birlikte Otoparkın Anında Kapatılması Mağduriyet Yarattı

Demir

Migros

16 Temmuz 2025 23:19

580

13 Temmuz akşamı, Ankara Eryaman’daki Doğa Koleji yanındaki 5M Migros şubesinde akıl almaz bir uygulamayla karşılaştım. Mağaza kapanış saatinin 22:00 olduğunu biliyordum, ancak dışarıdayken saat 22:00 olur. Olmaz otoparkın kepenklerinin tamamen kapatıldığını gördüm. Arabam içeride kaldı ve hiçbir şe...

İbrahim sonucu yetersiz buldu

Migros Mağazasında Sipariş Tesliminde Yaşanan Saygısız Tutum

İbrahim

Migros

30 Kasım 2025 22:32

361

30.11.2025 günü saat tam 19:00’da Migros 3M İstanbul Kartal Sahil Kordon mağazasından vermiş olduğum 767497396 numaralı online ödemeli 'gel al' siparişimi teslim almak için mağazaya gittim. Sipariş saatimle tamamen uyumlu bir zamanda orada olmama rağmen, görevli kişiden ürünlerimi teslim etmesini ri...

Kasiyerin Arkadaşını Önceliklendirmesi Ve Müdür Yardımcısının İlgisiz Tepkisi

Ferah

Migros

03 Mart 18:29

250

03.03.2026 tarihinde saat 17:54 civarında Pendik Batı Mahallesi Erol Kaya Caddesi üzerindeki Migros mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sırada beklerken, kasadaki personel yan kasada duran tanıdığı bir müşteriyi görünce önce selamlaşıp konuştu, ardından kendi kasasına çağıra...

Migros Şubesinde Kapanış Öncesi Pizza Servisi Reddi Ve Kasada Saygısız Davranış

Gülsüm

Migros

12 Mart 09:43

160

11.03.2026 tarihinde Antalya Serik A*** A**** Migros şubesinden saat 21.37’de alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğimizde saat 21.30’dan daha erkendi. Pizza almak istediğimde fırındaki görevli kadın, fırında son pizzanın olduğunu ve başka pizza yapamayacaklarını söyledi. Kapanış saatine yaklaşık 30 daki...