to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Menemen Seyrek’te Sürekli Kesilen Ve Çekmeyen Telefon Görüşmeleri İçin Çözüm Talebi
Turkcell hattımı İzmir/Menemen/Seyrek'de kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır özellikle evimin içinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan incelemelere rağmen herhangi bir düzelme sağlanmadı. Hâlâ aynı sorun devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 2961’dir.
Turkcell’in bölgemdeki baz istasyonunu inceleyerek gerekli güçlendirme ve teknik düzenlemeleri yapmasını, böylece ev içinde de kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde hattımı kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunun araştırılması ve çözümü için hemen yardımcı olan müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim, ancak sorun hala devam etmektedir. 5g gibi bir teknolojinin İzmir'de çekim gücü böyle ise diğer illerimizi düşünemiyorum. En kısa sürede düzeltilmesi ümidiyle.
Halen herhangi bir çözüm yok, cayma bedeli ödememek için operatör de değiştiremiyorum. Ne yazık ki büyük bir pişmanlık oldunuz.
12 Nisan tarihinden beri hiçbir şekilde gelişme yaşanmamıştır. Operatör değişikliği için taahhüt bitimini beklemekteyim.
