to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son 1 aydır Turkcell hattımda 5g şebeke sorunu yaşıyorum. 5g hizmeti “şak diye geldi” denilerek tanıtılırken, İzmir Kemalpaşa’daki iş adresimde bırakın 5g’yi, normal konuşma ve internet bağlantısını bile sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İPhone 15 cihaz kullanmama rağmen ne çekim gücü ne de internet hızı tatmin edici seviyede değil, konuşmalar sürekli kesiliyor ve internet bağlantısı son derece zayıf kalıyor.
Sorunu özellikle Kemalpaşa İzmir Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Ankara Asfaltı üzerindeki iş adresimde yoğun olarak yaşıyorum. Aynı bölgede Bimcell kullanan arkadaşlarım 5g’yi sorunsuz, gayet iyi çekim gücüyle kullanabilirken, Turkcell hattımda aynı performansı alamıyorum ve bu da bölgede Turkcell altyapısı ile ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak, en kısa sürede bu bölgedeki şebeke ve 5g çekim durumunun teknik ekipleriniz tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve zayıf çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell müşterisi olarak, özellikle iş adresimde güvenilir bir ses ve internet hizmeti almak istiyorum. Bulunduğum konumda hat çekim gücünün ve 5g performansının iyileştirilmesi için gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını rica ediyorum.
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Evim Afyonkarahisar Bolvadin merkezde, çarşıya çok yakın bir konumda olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Telefonumun çekim gücü tam dolu görünmesine rağmen sürekli LTE yazıyor ve 5g’ye geçmiyor. Aynı noktada diğer operat...
Turkcell’e geçtiğim günden beri Antalya şehir merkezinde sözde 5g hizmeti almama rağmen neredeyse internet kullanamaz durumdayım. Mobil hattımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız çoğunlukla 5 Mbps civarında geziyor. Bu sorun hem Kepez Ahatlı’daki evimde hem de Muratpaşa Yeşilova Mahallesi’indeki iş ...
Turkcell hattım ile Eskişehir Tepebaşı bölgesinde 4 Nisan’dan beri, yani 5G’ye geçişten sonra ciddi şebeke ve internet problemleri yaşamaya başladım. Telefonum yeni ve 5G ile uyumlu, hattım da uyumlu olmasına rağmen ne çekim gücümden ne de internet hız ve erişiminden verim alamıyorum. Bu sorunla il...
Turkcell 5g hattımda uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. 5g uyumlu, faturalı bir hat kullanmama rağmen internet hızım 0,6 Mbps’in üzerine neredeyse hiç çıkmıyor. Bu durum hem iş yerimde hem de ev adresimde aynı şekilde devam ediyor. Sorunu yaşadığım konumlar; iş yerim için Yeni Foça yolu 2....
Turkcell hattımda 5g’ye geçtiği günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yeni hat aldım, yeni telefon aldım ancak internetten bir türlü doğru düzgün verim alamıyorum. Önceden 4.5G kullanırken performansım çok daha iyiydi, 5g’ye geçtikten sonra internetim neredeyse kullanılamaz hale geldi. Durumu d...
Yorumlar