to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Ve Güvenlik Endişesi Ücret İadesi Ve İşlem İptali Talebi
31.07.2026 günü saat 08:51’de Turkcell hattıma, “Kendniyibak / kib Dünyası” isimli bir yerden “kıb Dünyasına hoş Geldiniz! Onay kodunuz: 514303. B021” içerikli bir SMS ulaştı. Ben böyle bir uygulamaya veya servise ne kayıt oldum, ne de herhangi bir onay talebinde bulundum.
Bu mesaj, hattıma veya kişisel bilgilerime izinsiz erişim denemesi olabileceği için güvenliğim konusunda endişe duyuyorum. Hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında herhangi bir üyelik, servis tanımlaması, ücretlendirme ya da işlem yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini ve varsa tüm işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir ücretlendirme olduysa iadesini, hattımın güvenliğinin sağlanmasını ve bu tür onaysız girişimlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
