İKEA Bayrampaşa’da Çalışanların Saygısız Tutumu Müşteriyi Rahatsız Etti

09.09.2026 tarihinde saat akşam 20.30–21.30 arasında İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasının yemek katında içecek konusunda bir tartışma yaşadım. Bu sırada görevli çalışanların tavır ve üsluplarını son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen bir şekilde deneyimledim. Özellikle iletişim kurma tarzları, ses tonları ve sorunu çözmek yerine tartışmayı büyüten yaklaşımları beni çok rahatsız etti.

IKEA gibi kurumsal bir markada çalışan personelin müşteriyle daha saygılı, sakin ve çözüm odaklı iletişim kurması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personele davranış, iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda eğitim verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için yemek katında yeni bir uygulama veya düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olaya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.