Güvensiz Ve Kalabalık Konserde Bilet Ücreti İadesi Talebi

5 Eylül 2026 tarihinde Ankara ATO Congresium Panoramik Teras’ta gerçekleşen Tan Taşçı konseri için Biletix üzerinden üç adet bilet satın aldım. Ödemeyi toplam 7.500 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bilet satışı sırasında seçtiğimiz alanın sahneyi bu derece kısıtlı gördüğüne dair açık ve yeterli hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Konser alanına girişte görevliler, bilet kategorimizin bulunduğu yeri göstererek bizi belirli bir bölüme yönlendirdiler. Bir süre sonra aynı görevliler bu alandan çıkıp normal konser alanına geçmemizi istediler. Ardından önümüze, diğer kategori bilet alanlarla karışmayalım diye barikat kuruldu ve bu şekilde arkamızdaki kalabalık ile önümüzdeki barikat arasında sıkışıp kaldık. Güvenlik görevlileri ne kalabalığı ne de geçişleri doğru şekilde yönetemedi.

Alan son derece kalabalıktı, yoğunluk nedeniyle sürekli itilip kakıldık, kavgaların ve tartışmaların arasında kaldık ve hiçbir şekilde güvenlik hissi sağlanamadı. Bizimle aynı bölgede bulunan çok sayıda katılımcı da sahneyi göremediklerini söyleyerek görevlilere tepki gösterdi. Yaşanan ciddi organizasyon sorunu ve güvenlik zafiyeti nedeniyle hem can güvenliğimiz tehlikeye girdi hem de Tan Taşçı’yı doğru düzgün dinleyemeden konser alanını terk etmek zorunda kaldık.

Sonuç olarak, üç kişilik aldığımız biletler fiilen boşa gitmiş oldu. Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim toplam bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem Bayhan Müzik & Organizasyon’un hem de Biletix’in bu güvenlik ve organizasyon zafiyetiyle ilgili kamuya açık bir açıklama yapmasını ve sorumluluk almasını istiyorum.