Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Hukuki SMS Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

profile
11 Mart 15:53
144

Turkcell hattım üzerinden 11.03.2026 tarihinde saat 11.56’da 0543********90 numaralı hattan, Kadim Hukuk adı altında bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde 0212 653 07 83 numaralı hattan “uzlaşma evraklarınız büromuza teslim edilmiştir, mağdur olmamak için lütfen iletişime geçiniz” şeklinde bir ifade yer alıyordu. İzmir’de kullandığım bu hat Turkcell faturalı hattımdır.

Bu mesajı aldıktan sonra e-Devlet sistemi üzerinden detaylı kontrol yaptım ve adıma açılmış herhangi bir uzlaşma dosyası, dava ya da benzeri bir resmi işlem bulunmadığını açıkça gördüm. Buna rağmen bu tür rahatsız edici ve tedirgin edici içerikte bir SMS’in hattıma ulaşmasını kabul etmiyorum.

Turkcell’in hattıma gelen bu tarz hukuki içerikli ve kişiyi paniğe sevk eden mesajları denetlemesini, bu numara ve benzeri kaynaklardan gönderilen mesajlar hakkında gerekli incelemeyi yapmasını taleb ediyorum. Kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmamasını, bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bundan sonra bu tür içeriklere maruz kalmamam için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum.

12 Mart 12:11 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Mart 13:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

12 Mart 15:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türkcell Kullanıcısına Gelen Tehdit İçeren Sahte Hukuk SMS'i

profile
20 Şubat 16:27
1.151

Yanıltıcı Ceza Soruşturması SMS'i Ve Kişisel Veri İhlali Şikayeti

profile
Mehmet
09 Şubat 17:34
1.831
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Hukuki Tehdit SMS'i

profile
Sercan
01 Mart 02:50
375
"Turkcell olarak bu tür sahte ve yanıltıcı mesajları engellediğiniz ve kullanıcıları koruma yönündeki hızlı müdahaleniz için teşekkür ederim."

İzinsiz Yanıltıcı Hukuk SMS'i Kişisel Veri Güvenliğini Sarsıyor

profile
Muharrem
16 Ocak 12:57
3.831
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri