to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait 2026 yılı nisan ayı faturamda, bilgim ve onayım dışında “Turkcell Entertainmentzone” adıyla bir üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturama 229 TL ve 69,90 TL olmak üzere iki ayrı ek ücret yansıtılmış, bu üyelikle ilgili hiçbir onayım, başvurum veya bilinçli bir işlemim olmamıştır. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Hattın sahibi S**** E****, numaram 0536*****12’dir. Bu işlemle ilgili olarak henüz Turkcell müşteri hizmetleri veya herhangi bir bayiyle görüşme yapmadım, durumu doğrudan buradan iletmek istedim.
İlgili “Turkcell Entertainmentzone” üyeliğinin acilen iptal edilmesini, faturama yansıtılan 229 TL ve 69,90 TL’lik tutarların tamamının iade edilmesini ve hattımda bu tür içerik/üyeliklerin iznim olmadan bir daha asla açılmayacak şekilde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Turkcell’e ait 0533 *** ** ** numaralı eski faturalı hattıma ait 2014 yılına dönük 276 TL borcum olduğunu, 10.04.2026 tarihinde Turkcell bayisinde yaptığım sorgulama sonucunda öğrendim. Ödenmemiş ve gecikmiş bir faturam olduğunu kabul ediyor ve bu borcu ödemek istiyorum. Müşteri numaram 113*****168’...
Babamın vefatının ardından, kendisine ait olan iki Turkcell faturalı hattın kapatıldığına dair yaklaşık üç hafta önce SMS aldım. Ancak buna rağmen, bu hatlara fatura gelmeye devam ediyor ve toplamda 729 TL’lik bir borç görünüyor. Banka yoluyla ödeme yapmayı denediğimde ise ödeme kabul edilmiyor. Ko...
Yaklaşık üç yıl önce şirketim kapandığı için yıllardır kullandığım Turkcell kurumsal hattımı bireysel olarak kullanmaya devam ediyordum. Ancak bu sene getirilen yeni bir kural sebebiyle kurumsal hatların bireysel kullanımının engellendiğini, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için uzun süre f...
Uzun süredir Turkcell’in engelli sosyal destek tarifesinden yararlanmaktayım ve taahhüt sürem de henüz bitmemiş durumdayken, Şubat ayı faturamda sosyal destek indiriminin iptal edildiğini ve faturama 127 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Engelli raporum geçerliliğini koruduğu halde, taahhüdümün ...
Adıma kayıtlı Turkcell fatura borcumu ödemiş olmama rağmen, Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2023/29815 sayılı icra dosyasının halen aktif olduğunu e-Devlet üzerinden gördüm. Üstelik bu dosya üzerinden borç tekrar tahsil edilmek istenmektedir. 25.12.2025 tarihinde, 2.648,50 TL tutarınd...
Yorumlar