Cashwin Bonus Kazancım Hesaba Yatırılmadı Ve Canlı Destek Çözüm Sunmadı

Cashwin web sitesi üzerinden 13.04.2026 tarihinde saat 02.46 civarında aldığım deneme bonusu ile oyun oynadım ve bu Bonus üzerinden kazandığım miktarın hesabıma yatırılmasını bekledim ancak kazandığım tutar hesabıma kesinlikle geçirilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli aynı şablon mesajlarla oyalandım, hiçbir somut çözüm sunulmadı ve problemin gerçek nedeni açıkça paylaşılmadı. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, sorumluluk almaktan kaçan bir yaklaşımla karşı karşıya bırakıldım.

Aşağıya eklediğim ekran görüntüsünde görülen hesapların aynı IP veya ağ üzerinden kayıt olmuş gibi gösterilmesinin teknik olarak mümkün olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen hesabım sanki haksız bir işlem yapılmış gibi muamele görüyor ve kazancım kasıtlı olarak ödenmiyormuş izlenimi oluşuyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de son derece rahatsız edici.

Cashwin’in bu tutumunu kabul etmiyorum. Hesabımda yapılan tüm işlemlerin detaylı, tarafsız ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, deneme bonusundan elde ettiğim kazanç tutarının eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.