to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden Content SMS Service adı altında habersiz ve onaysız olarak ücret kesintileri yapılmaktadır. Aralık 2025 döneminde hattımdan iki kez olmak üzere toplam 12 TL tutarında ücret çekildi. Hat sahibi olarak adım Volkan A******’dir.
Detaylara baktığımda, bu kesintilerin UYAP/Adalet Bakanlığı SMS bilgilendirme servisiyle ilişkili olduğunu anladım; ancak bu hizmete ne zaman ve nasıl tanımlandığını bilmiyorum, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı ve kesintilerin gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Content SMS Service üzerinden yapılan bu ücretlendirmelerin durdurulmasını, hattıma tanımlı ise bu servisin derhal iptal edilmesini ve Aralık 2025 döneminde alınan toplam 12 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımdan benim bilgim ve onayım olmadan “mobil içerik” adı altında 3 aydır her ay düzenli olarak 229 TL ücret kesilmektedir. Hangi servise ait olduğu belli olmayan bu içeriğe hiçbir şekilde abonelik talebim ya da onayım olmamıştır. Konu ile ilgili Turkcell tarafından tarafıma herhangi bir...
Turkcell faturalı hattıma, “Content SMS Services” adıyla bir dijital servis ücreti, bilgim ve onayım olmadan yansıtılmıştır. Aralık 2025 dönemine ait son faturamda 85,31 TL tutarında dijital servis ücreti gördüm. Bu servise herhangi bir başvurum, onayım ya da bilinçli bir kullanımım olmamıştır. Bil...
Turkcell faturalı hattım 533 *** ** ** numarası üzerinden 'Content SMS' adı altında toplam 3 faturama, 265 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu özellikle son iki faturamın normalden çok daha yüksek gelmesi üzerine, faturalarımı detaylı incelediğimde gördüm. Konuyla ilgili Turkcel...
Turkcell hattıma son iki aydır “Content” adı altında her ay 33,52 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu içerik ya da abonelikle ilgili t...
Yorumlar